Согласно законодательству, действующему в РФ, транспортные компании обязаны нести ответственность за причинение вреда жизни, здоровью, и имуществу пассажиров. Ответственность перевозчиков фиксируется в договорах, заключенных со страховыми компаниями. Поэтому, если пассажир, находясь в общественном транспорте, попал в ДТП, он имеет право на компенсацию

В 2021 году в "Правилах городского общественного транспорта" появился новый пункт. Теперь высаживать детей из общественного транспорта нельзя — это закон, предусматривающий наложение на нарушителей штрафных санкций.

Высадка несовершеннолетних пассажиров из средств наземного общественного транспорта запрещена согласно ч. № 2.1 ст. № 11.33 КоАП РФ о порядке использования автобусов, трамваев, и троллейбусов.

В настоящее время уплата штрафов за безбилетный проезд в общественном транспорте предусмотрена законодательными актами и нормами, действующими в некоторых регионах, и "Правилами перевозки пассажиров в городском транспорте". Оплата штрафов за безбилетный проезд пассажиров осуществляется согласно с основными правилами в установленном порядке.

Обзор крупнейшей схемы ж/д транспорта дает общее представление о том, что такое МЦД, и предоставляет основную информацию об этой транспортной системе. Это новый совместный проект Правительств Москвы, Московской области, ОАО "Российские Железные Дороги", Государственного Унитарного Предприятия "Московский метрополитен", АО ЦППК, и Минтранса России.

Для поиска вещей, забытых в различных видах общественного транспорта Санкт-Петербурга и Ленинградской области, пассажиры могут позвонить в стол находок, справочные службы на железнодорожных вокзалах, в аэропортах, морских портах, в диспетчерские службы компаний, занимающихся перевозками, или воспользоваться специализированными сервисами в сети Интернет.

Для поиска вещей, забытых в общественном транспорте Москвы или Московской области, пассажиры могут воспользоваться телефоном или подать личное обращение в специальную службу. Существуют списки телефонных номеров и адресов, актуальных как для жителей Москвы, так и для пассажиров Московской области.

Пожаловаться на работу пассажирского транспорта можно по телефону, через интернет, либо направив свои пожелания в соответствующую организацию по электронной почте. Телефоны для жалоб на общественный транспорт Санкт-Петербурга и Ленинградской области предоставляются специальными службами, публикуются на сайтах автотранспортных предприятий, или содержатся на официальных ресурсах региональных административных центров.

В Москве и Московской области существует возможность пожаловаться на пассажирский транспорт по телефону, через официальный сайт перевозчика, или направив обращение по электронной почте. При этом написать жалобу на общественный транспорт в Московской области можно как на уровне областной власти, так и на уровне муниципальных образований.

Как сообщили представители информационной службы Дептранса Омска, начиная с субботы, 11 июня, в городе изменится схема движения автобусов по маршруту No46. Изменения внесены с целью улучшения транспортного обслуживания пассажиров, проживающих в районе улицы Багратиона.

Теперь на пути следования от ж/д вокзала до Облепиховой улицы подвижной состав будет делать заезд на улицу Багратиона и курсировать по ней до 4-й улицы Челюскинцев.

Как сообщили представители информационной службы Центра управления Саратовской областью, из-за многочисленных жалоб пассажиров, весь общественный транспорт Саратова будет передан в ведение регионального правительства.

Сейчас в городе наблюдается ужасающая ситуация с работой пассажирского транспорта, особенно в вечерние часы. Жители города часами вынуждены стоять на остановках или совершать поездки с пересадками.