Тула
21 °C
3 м/с
Все маршруты Тулы
Активные маршруты (112)
Закрытые маршруты (21)
Отзывы (309)
|
Городской автобус |
|
|
Маршрутное такси |
Последние 20 отзывов в городе
Света
Пользователь
14.08.2026 9:40
Жалоба на водителя маршрута 138. на этом рейсе есть два водителя, Комарденков Андрей Николаевич и Кутилкин Алексей Борисович. один из водителей на протяжении нескольких месяцев постоянно игнорирует голосование на остановке и глядя в глаза проезжает мимо. ситуация многократно повторяется. сесть в автобус можно только если на остановке голосует несколько человек. если я одна голосую, то он стабильно проезжает мимо. причем только один конкретный водитель этого маршрута. к другому водителю претензий нет (всегда всех собирает на остановках). этот же водитель едет так, будто он водитель такси, проезжая все остановки и совершенно не обращая внимания на людей на остановках, которые проявляли интерес и готовы были бы сесть на этот маршрут, но автобус несется так, что попасть на него невозможно. за те несколько раз, что мне удавалось сесть на этот маршрут, сама становилась свидетелем того, как другие люди голосуют на остановке и даже пассажиры делали водителю замечание, что он не сажает голосующих на остановке, но ему все равно. данный водитель груб, циничен, начинает хамить, если заранее не попросили об остановке. а при выходе добавляет: "Веселее!" двери закрывает, когда пассажиры еще не успели сойти со ступенек. ситуация патовая. зачем человек работает на той должности, что ему не нравится, и для чего столько гнева и ненависти к людям, не понимаю. Как узнаю фамилию водителя, напишу сюда снова.
Ирина
Пользователь
10.08.2026 8:20
Какое автопредприятие выпускает на маршрут 12 автобусы? Очень много нареканий на поведение водителей! Ведут себя как-будто автобус это его личная собственность, и он оказывает " свое расположение ", открыв двери пассажирам. Вчера 09.08.2026 водитель заявил, что " Я могу сейчас сломаться и всех высажу". Это было примерно 14.30 - 14.45 час. в сторону "птицефабрика" после остановки РИО.
Прошу администрацию обратить внимание на воспитание водителей по отношению к пассажирам!
Владислава
Пользователь
09.08.2026 14:01
08.08.2026 года на 36 маршруте была забыта сумка с документами
Ольга
Пользователь
31.07.2026 8:07
Жалоба на работу водителей автобуса маршрут 138. Сегодня, 31.07.2026 года в 7-49 по МСК автобус 138 в очередной раз проехал и не остановился для посадки ожидающих пассажиров на остановке ул. Хворостухина. Данная ситуация происходит с периодической регулярностью. Водители, работающие на данном маршруте говорят, что им нужно махать , поднимать руку, выходить на дорогу и требовать остановки. Сегодня руку подняла, вышла на проезжую часть, а он с ветерком пронесся мимо. Такая же ситуация происходит и при высадке пассажиров, остановки пролетает и требует сообщать об остановках заранее, а ведь это муниципальный маршрут. Так же постоянно требуют оплаты наличными и банковские карты не принимают, а если и берут, то обязательно оговорят. Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.
Сергей
Пользователь
02.07.2026 22:21
36 автобус гос номер т756хт71 устраивает гонки, не соблюдает правила дорожного движения, подрезает
Семен
Пользователь
27.06.2026 14:50
Здравствуйте! Водитель маршрута 138 автобуса не берет пассажиров на остановках, случай не единичный. Снимает табличку и едет по маршруту не останавливаясь на остановках!
Жанна
Пользователь
26.06.2026 22:08
Здравствуйте! Почему нет автобуса 38 по расписанию после 21:00 часа? Три дня стоим на остановке и маршрута нет! Сегодня был но почему-то водитель решил проехать мимо остановки и плевать он хотел что стоит народ после работы и ждёт транспорт! Проехал мимо! Сейчас смотрим по карте , он поехал по маршруту! Примите меры пожалуйста! Трамваи не ходят, единственный транспорт добраться до Павшинского это 38 !!!!
Виктория
Пользователь
09.06.2026 17:44
Здравствуйте, маршрут 25 автобуса, в сторону Скуратово и в сторону Тулы стоишь по часу, водители убирают табло с номером и не останавливаются на остановках. Добраться до работы утром и вечером невозможно.
Надежда
Пользователь
30.05.2026 14:59
Сегодня, 30 мая 2026 года автобус по маршруту 36 с отправлением 14-45 из п. Хомяково с конечной остановки не посадил пассажиров. Развернулся и уехал. Прошу разобраться. Почему водитель не произвел посадку пассажиров.
Ирина
Пользователь
21.05.2026 11:42
Водитель автобуса 36, БАТИРОВ У, постоянно во время перевозки пассажиров разговаривает ГРОМКО, на весь салон. При замечании - хамит, переходит на личности, оскорбляет. Нарушает ПДД, проезжает на красный свет, на мосту едет в правом ряду, а потом подрезает машины, становясь в левый ряд, чтобы проехать прямо, блокируя сзади тех, кому поворачивать по стрелке направо. Сигналит без надобности другим машинам. Неоднократно пытались лояльно объяснить, что его поведение неприемлемо. Примите меры!
Вероника
Пользователь
17.05.2026 15:16
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Как обычно, мне нужно было поехать в Хомяково, я села на нужный автобус 36, и он поехал в Федоровку, мы ждали час, но автобус или автолайн так и не пришёл. Прошу вас сделать так, чтобы было различие, потому что водители иногда сами не знают остановки и спрашивать бесполезно.
Кристина
Гость
08.05.2026 10:06
Добрый день, подскажите телефон диспетчерской 34 автобуса. С кем можно связаться насчет пропажи.
Галина Севостьянова
Пользователь
09.04.2026 15:54
5 апреля 2026 г. в районе 12 часов дня ехала на автобусе по маршруту № 38, номер автобуса А154УС69. Водитель автобуса постоянно выражался нецензурно, на замечания в свой адрес начал хамить и материться еще больше. В автобусе находились пассажиры всех возрастных категорий, от детей, до пожилых людей. Прошу принять меры взыскания в отношении водителя.
Валентина
Пользователь
19.03.2026 16:42
Только что сегодня мимо меня на остановке Комбайновый завод в сторону Петушка просвистел 138 автобус. Я стояла одна на остановке, была удивлена, ехала из больницы. Обхамил на кольцевой, кола я спросила почему он проехал мимо. Есть свидетели. Мимо проехал в 16:05 . номер автобусаВВ 097 71. До каких пор будет происходить это безобразие?!?!?;
Илья
Пользователь
05.03.2026 23:28
На маршруте 280 машины в ужасном состоянии. Салоны все заляпаны маслом. Водителя курят на ходу. В салоне пахнет выхлопными газами. Воняет не пойми чем будто там в машине рота солдат спала. Сиденье все поломаны на них невозможно находиться. Примите меры.
Надежда
Пользователь
01.03.2026 10:20
Здравствуйте.1 марта 2026 года 56 маршруток утром вообще не было. Всегда по расписанию приходили в воскресенье были. Мы работаем в Глобусе почему мы должны вызывать такси за свой счёт и опаздывать на работу. Напишите расписание на остановках что бы люди знали как им добраться до работы. Или вообще уберите этот маршрут. И мы будем знать что его не будет никогда. И вечером закрывают номер и уезжают домой. А мы стоим ,а потом идем пешком до Кауля. Что б Хотя бы как то выехать в центр и попасть домой. Разберитесь с этим и оповестите нас.
Борискина Татьяна Евгениевна
Пользователь
26.02.2026 10:14
Генеральному директору ООО «Ирбис»
Кузнецову И.Н
контактный телефон: 8-902-751-03-00
Заявление о систематическом нарушении правил остановки общественного транспорта
Довожу до Вашего сведения, что на маршруте № 38 в направлении "Завод торгового оборудования "сложилась недопустимая ситуация. Водитель, работающий на данной линии, регулярно игнорирует остановочный пункт «Быткомбинат» в утренние часы (приблизительно 8.02. 8.30, 9.00), проезжая мимо ожидающих пассажиров без снижения скорости.
Подобные действия являются грубым нарушением:
Пунктов 14.1, 14.6 и 5.1 Правил дорожного движения РФ, регламентирующих обязанности водителя маршрутного ТС при приближении к остановке и посадке/высадке пассажиров.
Статьи 11.33 Кодекса об административных правонарушениях РФ («Нарушение правил перевозок пассажиров… автомобильным транспортом»).
Условий муниципального контракта и внутренних регламентов перевозчика, гарантирующих доступность и качество транспортных услуг.
Это создает угрозу безопасности граждан, вынуждая их перебегать проезжую часть, дискредитирует компанию-перевозчика и работу всего пассажирского комплекса города.
На основании изложенного, прошу:
Провести внутреннее расследование с использованием данных тахографов/GPS-мониторинга для идентификации водителя.
Привлечь виновное лицо к установленной законом и трудовым договором ответственности.
Принять меры по недопущению повторения подобных инцидентов.
Сообщить о результатах рассмотрения в мой адрес.
Ответ прошу направить на указанный номер телефона или по электронной почте.
Елена
Пользователь
04.02.2026 11:40
Хотелось бы узнать, на каком основании водители самовольно отменяют рейсы?? Уже какой день подряд не выходит рейс на 5.38. Люди ждут автобус по 30-40 минут, а на улице не май месяц!!! Может пора уже навести порядок?? Граждане начальники к вам вопрос!
Ольга
Пользователь
23.01.2026 19:32
Добрый день, пишу вам с жалобой на маршрут 34. Сегодня полчаса ( с 18:50- 19:20) стояла на остановке Октябрьская. Прошел один автобус ( а лучше подойдёт слово пролетел ) мимо остановки, полностью пустой. А следующий битком ! На остановке кроме меня были ещё люди, которые махали водителю , с просьбой совершить остановку. Когда это безобразие закончится? Ладно , людей мало , работать некому, но когда пролетает мимо автобус- полностью пустой, он отражается на картах и табло, а значит его очень ждут, а в итоге приходится полчаса стоять и мёрзнуть на морозе. Я в положении, кто мне будет оплачивать лечение и больничный !? Точно не вы и не ваш водитель!!!!
Евгений
Пользователь
19.01.2026 9:51
Хотелось бы поблагодарить ИП Макарова, обслуживающее муниципальный маршрут 36 и 36ф. В выходные часто вечером езжу из центра в Хомяково и обратно.
Потрясает чёткость соблюдения расписания, оно вывешено в самих автобусах и есть онлайн (но в сети иногда запаздывают с обновлением). Ни разу за 5 лет не столкнулся со срывом рейса. В любую погоду, в любой мороз. 36-ые ходят достаточно часто даже вечером. Вот и вчера, на Крещение, всё было как надо.
Просто припоминается, как было до передачи этому ИП маршрута, машин было очень мало и те ненадёжны. Вроде 40-ые тоже от этой фирмы, и тоже на них можно положиться.