Здравствуйте! Сегодня, минут 20 назад, т.е. около 14 часов. Автобус 52 на остановке ул. Лени Голикова в сторону Бурцева не открыл двери на остановке. Я стояла, ждала, с двумя пакетами в руках, приостановился на остановке, но не открыл. И пассажиров не впустил. Просто поехал дальше. Как так? Что это такое. Прошу принять меры.

Скажите зачем этот 52 маршрут,если в час пик зимой его ждать более 30 минут можно особеннопосле 19:00,такое ощущение что 1 автобус на весь маршрут.