Проезжает мимо остановок, оставляя людей ждать другой транспорт

Есть льготный проезд для студентов очной формы обучения, учащихся колледжей?

22.02.2023 года, около 22:00-22:30 ждали автобус номер 610 около 40-50 минут на морозе! Из-за этого опоздали на электричку! Причем не первый раз! Пожалуйста, решите вопрос

На автобусе № 610 пенсионеры после 60 лет могут ездить бесплатно при предъявлении льготной проездной карточки?