Я, Гибадулин Алексей Галиевич, сообщаю о нарушении прав пассажира во время поездки моей супруги, Гибадулиной Елены Геннадьевны, в автобусе № 245.
Инцидент произошёл 19.05.26г. примерно в 11.00 на остановке м. Шушары (по маршруту от Славянки до м. Шушары). В салоне автобуса не работал кондиционер, из‑за чего условия поездки были некомфортными, особенно в жаркую погоду.
На замечание моей супруги о том что в салоне не работает кондиционер, водитель отреагировал грубо, после чего выгнал её из автобуса. Такое поведение противоречит нормам обслуживания пассажиров и нарушает право на получение услуги надлежащего качества.
06 апреля 2026 года не было рейса в 15.10, тогда как указан интервал 9 минут.
Перед ним отправился рейс в 15.01, следующий пришел в 15.19
До каких пор данный маршрут будет игнорировать своё расписание?
На конечной стояли три автобуса 254.
И ответ «звоните по горячей линии» не решает проблему!
Обнаглели!!! 254 не ездит по расписанию, 40 минут прождали автобус на Ростовской, 4,!!!! Наглые, никогда во время не ездят, зачем вообще расписание тогда!???? !!!
Здравствуйте! Для жалоб на расписание автобуса № 254 в Санкт-Петербурге используйте горячую линию: 8-800-234-98-80 или +7 (812) 458-75-74 (круглосуточно). Заявки по работе общественного транспорта принимает также Комитет по транспорту.
Автобус 254 со 2 марта начинает движение с полоцкой 17 не в 5.30, а в 5.40. В результате чего на остановках собирается огромное количество людей. На первой остановке автобус уже переполнен.. На следующих остановках уже никто не влезает. Люди опаздывают на работу. Просим навести порядок. До марта первый автобус 254 отправлялся строго в 5.30. И такой толкучки не было.
Здравствуйте! Сегодня 23.02.2026 я ждала автобус на остановке Петро-Славянка. Увидев автобус 254 я стала голосовать, т.к. видно было что он и не собирался останавливаться. В метрах 50-ти он остановился, но не из за того что увидел меня, а по требованию пассажира. Уже на кольце, у метро, я к нему подошла и спросила почему он не остановился. Хамским тоном он стал говорить что остановка по требованию. Я сказала что я голосовала вам. Он ответил, что не видел. Куда спрашивается он смотрит? Когда я ему сказала, что там есть остановка и стоял человек, и вы должны были остановится. На что он стал орать что он не знает какой автобус я жду. Я опять повторила, что я голосовала. Весь разговор он махал руками и орал, в итоге обозвал меня неблагодарной и послал… Все можно конечно стерпеть, но когда сам виноват и при этом хамит, это вообще недопустимо.
Если он не соврал свою фамилию, то это был водитель Сатиков, время около 15,00, номер автобуса 10309 (если верно).
Спасибо если отреагируете. Прошу мне сообщить как быть в таких случаях? Выбегать и кидаться под автобус? Эта остановка сейчас очень востребована, мы постоянно ей пользуемся, т.к. работаем на ближайшей Базе. Спасибо.
Здравствуйте! Если водитель автобуса № 254 (и любого другого маршрута СПб) нахамил, нужно зафиксировать номер автобуса, время, место инцидента и пожаловаться на горячую линию по работе общественного транспорта: 576-55-55 (круглосуточно).
08.02.26г. В 21:27 Почему не отапливается автобус, едешь как в холодильнике, что за издевательство над людьми, мало того, что не по расписанию ходит, так ещё и в автобусе холод ужасный!!!
Здравствуйте! Для жалоб на работу автобуса № 254 в Санкт-Петербурге следует обращаться в СПб ГКУ «Организатор перевозок» по круглосуточному телефону справочно-претензионной линии (812) 576-55-55. Также можно направить обращение через сайт orgp.spb.ru. Перевозчиком на данном маршруте является ООО «Вест-Сервис» (телефон: +7 (812) 309-10-10).
Сегодня 28 января ждали автобус 254 маршрута 55 мин. Позвонили на горячую линию сказали пробка, но как так ,для 8! автобусов 330 маршрута нет пробок ,324 3! Нет пробок, а для 254 есть. Что за издевательство ? Уже не первый раз пишем жалобы ,нет вообще ответа.
Здравствуйте! Автобус № 254 в Санкт-Петербурге, запущенный в рамках новой модели транспортного обслуживания, может ходить не по расписанию из-за дорожных заторов, нехватки водителей или технических сбоев. Проблемы с интервалами, особенно в часы пик, типичны для маршрутов с высокой загруженностью. Для решения вопросов по расписанию автобуса № 254 в Санкт-Петербурге следует обращаться на горячую линию по работе общественного транспорта: 8-800-234-98-80. Также для обращений граждан и уточнения работы транспорта можно использовать телефон горячей линии СПб ГУП «Пассажиравтотранс»: +7 (812) 458-75-74.
254 автобус .
Остановки для данного маршрута не существуют !!!
Остановка Петро-Славянка в сторону метро Шушар , остановка Автозаводская в сторону Колпино.
Эти остановки водители 254 маршрута игнорируют, на замечания не реагируют и на ломанном языке выговаривают.
Здравствуйте! Для жалоб на расписание автобуса № 254 в Санкт-Петербурге используйте горячую линию: 8-800-234-98-80 или +7 (812) 458-75-74 (круглосуточно). Заявки по работе общественного транспорта принимает также Комитет по транспорту.
Здравствуйте! Если водитель автобуса № 254 (и любого другого маршрута СПб) нахамил, нужно зафиксировать номер автобуса, время, место инцидента и пожаловаться на горячую линию по работе общественного транспорта: 576-55-55 (круглосуточно).
Здравствуйте! Для жалоб на работу автобуса № 254 в Санкт-Петербурге следует обращаться в СПб ГКУ «Организатор перевозок» по круглосуточному телефону справочно-претензионной линии (812) 576-55-55. Также можно направить обращение через сайт orgp.spb.ru. Перевозчиком на данном маршруте является ООО «Вест-Сервис» (телефон: +7 (812) 309-10-10).
Здравствуйте! Автобус № 254 в Санкт-Петербурге, запущенный в рамках новой модели транспортного обслуживания, может ходить не по расписанию из-за дорожных заторов, нехватки водителей или технических сбоев. Проблемы с интервалами, особенно в часы пик, типичны для маршрутов с высокой загруженностью. Для решения вопросов по расписанию автобуса № 254 в Санкт-Петербурге следует обращаться на горячую линию по работе общественного транспорта: 8-800-234-98-80. Также для обращений граждан и уточнения работы транспорта можно использовать телефон горячей линии СПб ГУП «Пассажиравтотранс»: +7 (812) 458-75-74.