
Доброе время, по маршруту 484 в районе 13 часов дня 16 августа, перед остановкой Гражданская зашли контролеры, и общались грубо на мою ситуацию, четыре раза, когда вошла я прикладывала карту, система писала, что карта в стоп-листе, до этого я ехала ночью и деньги были списаны, также деньги есть на карте, не очень принимаю, как мне следовало решить проблему, но вместо того, чтобы меня выслушать - контролер стал на меня давить и говорить, что я должна
Скриншот предыдущий оплаты есть, скриншот наличных средст есть
Я вышла с автобуса, когда на меня стали орать и говорить, что выпишут мне штраф и в следующем автобусе оплаты прошла сразу (скриншот есть)
Прошу проконтролировать службу контроля, как адекватно общаться с пассажирами, не обвинять их и решать сложившуюся ситуация
0
0