Здравствуйте!
Я ехала на автобусе маршрута №126 от остановки «Карбышева» до остановки «Магазин», стоимость проезда составляла 60 рублей. Однако на площади Кирова автобус сломался, и водитель предложил вернуть часть стоимости проезда. Я отдала билет и получила 20 рублей.
Однако водитель не вернул мне полную стоимость, объяснив это тем, что я доехала до площади Кирова. Это несправедливо, так как стоимость проезда не зависит от того, где сломался автобус. Кроме того, водитель создал дополнительные неудобства: у меня не осталось денег на проезд, и я не знала, что делать с полученными 20 рублями.
Прошу вас разобраться в этой ситуации и принять меры, чтобы подобные случаи не повторялись. Также прошу вас разъяснить водителю, что он должен возвращать пассажирам полную стоимость проезда, независимо от того, где произошёл вынужденный простой автобуса.
2
0
