28 мая 2024 , маршрут 28, гос номер Н 250 ОТ , время с 14:10 до 14:40 хамское поведение кондуктора, переход на личности, и оскорбление. На то что не было мелочи на проезд , не объяснив с какой целью нужна мелочь, если не работает терминал надо было сказать, а не хамить. В адрес пассажира кондуктор оскорблял , называя быдлом, а сама не быдло?. Кепка берёзового цвета, солнце защитные очки , круглой формы, синие джинсы(вроде)

Некоторые водители этого маршрута просто нелюди. Курят, весь дым в салоне автобуса. На замечание слышны в ответ только маты. Часто проезжают мимо остановку РАССВЕТНАЯ !!! А нам что делать?! Из за них на работу опаздываем, потому что нужно ждать следующий автобус. Очень часто смотрю в приложении ТРАНСПОРТ где находится автобус, но часто их на карте нет! Для чего тогда придумали отслеживание маршрута в приложении??? Кондукторам вообще пофиг, болтают по телефону и хоть трава не расти. В общем ужасное отношение к пассажирам!

Кондукторы стали просто *****, все мы прекрасно знает что когда платят картами, им никакого процента с этого, так они уже напрямую стали показывать свое недовольство. Ехала в автобусе и кондуктор ходила на всех злая и говорила «за***ли со своими картами», или вот только что произошла ситуация, девушка ходила и просила платить наличкой или переводом( хотя переводом вообще запрещено платить проезд). Просто ужас!

14.05.24 водитель тянет время, ездит 20 км/ч, кондуктор собирает деньги только переводом на свою карту, пассажиры жалуются кондуктор улыбается, людям плохо становится от жары и медленной езды. До указанной точки еду всегда 50 мин или 1 час, сегодня это заняло 1 час 30 мин. Полное бездействие, разговаривает по телефону водитель. гос номер Н 032 ХО. Прошу разобраться и ответить о принятых мерах.

14 мая автобус (Р 839 Вт) проехал остановку «поселок Спартак» и увез людей на «Тайгинскую». Пришлось возвращаться пешком по проезжей части вместе с грузовиками, так как тротуаров для пешеходов там в принципе нет. Я оплачиваю проезд по установленным тарифам, чтобы меня доставили до НУЖНОЙ МНЕ остановки, а не так, как БОГ НА ДУШУ ВОДИТЕЛЮ ПОЛОЖИТ. Не можешь остановиться - или заранее предупреди, или готовься за ранее. Услуга - не оказана. Оплата взята за ненадлежаще выполненную услугу. Жалоба. Возвращайте деньги, желательно из зарплаты водителя, чтобы не повадно было ему наплевательски относиться к пассажирам. Мы ОПЛАЧИВАЕМ проезд, а не ЗА ПРОСТО ТАК КАТАЕМСЯ. А то в следующий раз с маленьким ребенком по проезжей части наперегонки с грузовым транспортом из-за лени водителя идти придется.

Почему 28 автобусы едут токо на правый, на левый совсем нет. Вечером после работы стоишь по пол тора часа ждешь, потом психуешь и с 3-мя пересадками домой едишь.

Утром невозможно попасть в автобус, он просто битком, это что возвращение в 90е!? Маршрут продлили, количество рейсов не изменилось, утром битком, вечером битком, порой в принципе не попасть в автобус, можно и минут 30 стоять на остановке. На данном автобусе многие едут на работу в принципе по району и это единственный транспорт который может доставить до места назначения. Если уж продлили маршрут то увеличивайте количество рейсов!!!

26 апреля, один из первых рейсов. Собирался оплатить проезд банковской картой, кондуктор, девушка, сказала, что так не получится и предложила оплатить наличными или переводом. Я сообщил ей, что имею при себе только 10₽ и никуда переводить деньги не собираюсь, открыл кошелёк и показал, собственно, 10₽. В ответ на это кондуктор протянула мне терминал для оплаты банковской картой, и оплата прошла.

16 апреля ехал в автобусе №28 в сторону Снегирей с остановки посёлок спартак врайоне 10-30. только зашел. за поручень взялся, - кто то толкнул в спину. оборачиваюсь - кондуктор. совсем молодой пацан. это его такое приглашение было - оплатить проезд. я пенсионер, с больной ногой. только зашел. ну ладно - заплатил, -стою, еду. увидел место сесть, пошел туда. кондуктор меня рукой оттолкнул, и помчался по салону. я ему сказал, - толкать не надо, надо сказать словами. он бы извинился, - и инцидент исчерпан, но извиняться он не стал, а сказал что " ОН НА РАБОТЕ, И ИМЕЕТ ПРАВО МЕНЯ ТОЛКАТЬ". ладно...... сегодня это прошло со мной. завтра он "считая что имеет право" толкнет так инвалида из зоны СВО, и получит своё по полной........

6 апреля в автобусе N28 шёл в сторону пл. Калинина, подошла кондуктор для оплаты проезда. Я приложила карту к терминалу, кондуктор сказала, что нет связи и оплатить можно наличными или переводом. Наличных у меня не было и я сказала, что выйду. Минут через 5 в 21.40 мне пришло сообщение об оплате проезда. Т.е. если бы у меня были наличные, я бы и картой оплатила и наличкой. У нас не кондукторы, а какие-то попрашайки. Очень хотелось бы, чтобы наши жалобы были услышаны. Потому что такое ощущение, что наши жалобы никак не прорабатываются. В автобусах ничего не меняется. Кондукторы как хамили так хамят, как детей выгоняли так и выгоняют. Надеюсь наши жалобы уходят не в пустоту.