Здравствуйте! Неоднократно, как минимум дважды маршрут 489 не приходит по расписанию. Глядя в приложении автобусы (три) стоят на станции Расторгуево, но по расписанию не выезжают. Приходиться ждать автобус в 11:00-12:00 минимум 30 минут. А потом набивается полный автобус. Наведите порядок Это просто безобразие.

25.07.2023г. Водитель автобуса 489 на остановке АТС , сделал остановку, закрыл все двери у носа оставил только первую, я уже растерялась. Зашла в первую , странная обстановка водительского места, «без окон без дверей» сбило меня вообще с толку . Женщина заходящая перед мной что то протянула водителю… что натолкнуло на вопрос к водителю принимается ли карта Тройка?! На что водитель невнятно отвечал и торопил меня «что якобы пора ехать, а я тут стою и не оплачиваю лично в его кассу))) и ответил что «карта тройка» не принимается . Мне пришлось оплатить банковской картой , при чем водителю это очень странно , в автобусе ! Позже я увидела что со счета списано 68р( я проехала 4 остановки ). Тут я вообще присела, зашла на сайт где цена на билет 498 составляет , 56 руб.

17 июля 2023 , в 13-02, на остановке Загорье, в сторону Москвы, остановился автобус, высадил пассажиров, а дверь для входа не открыл...уехал... И это не первый раз когда в Москве пытаешься остановить... Водитель смотрит на тебя и в наглую проезжает мимо

9 мая 2023 в 14.10 пл маршруту номер 489.зайдя на остановке "Бирюлевский дендрапарк.водитель отказался принять за проезд мою карту.просил сделать перевод.Я не понимаю на каких основаниях.

29 апреля 2023 года я совершила поездку на автобусе #489 от остановки Бирюлевский дендропарк до остановки метро Пражская. При оплате через терминал с меня списали 63 рубля. Прошу вернуть излишне уплаченные денежные средства. Билет выдан не был. Считаю это воровством.

Почему автобус ездит,как ему вздумается? Почему я должна стоят целый час и ждать ,по расписанию не приходит,по карте не приходит,какие то перерывы,о которых люди даже не знают,я постоянно опаздываю на работу из за него

Нормально Вы господа Перевозчики устроились! Дозвониться к вам нереально!!!Автобус 489 днём не ходит ни по какому расписанию и ни по каким обещанным по навигации временным интервалам - НИКОГДА! Час, с 13-00до14-00 ожидала у метро ПРАЖСКАЯ автобус 489. Вынуждена ехать на маршрутке!я пенсионерка и хочу знать, кто в ответе за этот беспредел? Почему я должна оплачивать проезд, 70₽, и почему у меня по вашей вине нет возможности воспользоваться льготой, предоставленной пенсионерам? Требую разместить на остановках автобуса 489 расписание и НЕУКОСНИТЕЛЬНО выполнять его.

Сменили маршрут автобуса!!!!!! Такое ощущение, что в царицыно люди не работают и не живут!!!! Как теперь добираться до работы????????????

Здравствуйте. Жаль, что Вы, организатор пассажирских перевозок, не можете организовать движение маршрута 489. 1. Автобусы не соблюдают график движения. 2. Часто нет рейсов, пропуск между движением автобуса, хотя в расписании есть, 2- 3 автобуса. 3. Есть автобус, у которого опознавательный маршрут написан шариковой ручкой на обычном листе бумаги. Стыдно должно быть вам! 4. Бегущая строка не работает почти у всех автобусов. 5. Автобусы выходят на линию в неисправном состоянии. 6. Новый состав водителей нетактичен.

Здравствуйте! В последние две недели обратил внимание, что иногда с карты (дебетовая карта Сбербанка) списывают деньги за проезд дважды - в день поездки и на следующее утро. Так, вчера ехал на автобусе 489 от метро "Кантемировская". Оплатил проезд картой водителю. Пришло СМС о списании 56 рублей в 20:56. Сегодня я еще никуда не ездил, однако в 10:15 пришло СМС о списании 56 рублей. Баланс карты соответственно уменьшился и вчера, и сегодня. Так что это не дубль СМС, а реальное списание. Прошу срочно разобраться и принять меры.