29.07.2025 г. Маршрут 21, гос. номер К 323 УМ. 09-35 утра, в сторону Спортзала. Водитель, во время рабочего дня, остановился на остановке "Краевая больница" и стал решать свои личные дела, игнорируя пассажиров. Т.е. звонил по телефону, кого-то ждал, вышел из автобуса и вернулся с пакетом, который ему передали те, кого он ждал. Кондуктор вернуть деньги отказалась, за прерванную поездку.

22,0625 в автобусе маршрута 21 , М 586рс кондуктор хамит, водитель в телефоне сидит на вопрос почему стоим на остановке долго, кондуктор ответила, идите и спросите это не моя обязанность и уткнулась в телефон.

В 21:02 на ост. Краснодарская улица проехал практически пустой автобус и не остановился.

28.02.2025 г. Автобус 21 Гос.номер Т567ТЕ(124). Огромная просьба к Перевозчику данного маршрута. Объяснить Кондуктору, что в его обязанности входит не только деньги собирать с пассажиров, но и помогать пожилым людям и людям с детьми найти место, чтобы присесть. Такие места есть в салонах, отмечены определенным знаком. Но на этих местах, в основном сидит молодежь, а Кондуктора игнорируют тот факт, что рядом стоит Старушка или Мама с ребенком. 28.02.2025 г. в 10-40 утра, на остановке «Батурина» вошли, в переднюю дверь, очень пожилые люди. На местах, для пассажиров с детьми и инвалидов, сидели две молодые девушки. Кондуктор ходил мимо и просто не замечал, после сделанного замечания грубо отреагировал на пассажирку, сделавшую замечание девушкам. Этот вопиющий факт не останется безнаказанным. Напишем жалобы во все инстанции. С уважением к Перевозчику. Постоянная пассажирка.

7.15 утра конечная Спортзал подъехал автобус гн х312мв. С неадеквартным кондукторам который всю дорогу орал на все, талкался так как ему пройти нет места. Автобус был прям забит по максимуму. На возмущения людей негативно реагировал кричал, м@терился.

Пятница, 30 августа, 18 20, остановка БСМП со стороны поликлиники. Пролетел свободный автобус 21 маршрута, на остановке человек 8 потенциальных пассажиров остались. Можно и до 100 рублей поднять цены на проезд, а потом гонять на перегонки между собой. А люди, так пятница же, подождут....

Пятница, 30 августа, 18 20, остановка БСМП со стороны поликлиники. Пролетел свободный автобус 21 маршрута, на остановке человек 8 потенциальных пассажиров остались. Можно и до 100 рублей поднять цены на проезд, а потом гонять на перегонки между собой. А люди, так пятница же, подождут....

08.06 в 11:00 автобус не остановился на остановке «автоцентр», при том, что я заведомо подготовилась к остановке, хотя он в любом случае ДОЛЖЕН это сделать. и такое уже не первый раз, научите водителей устанавливаться

Здравствуйте мы сегодня вечером 18:05 ехали кондуктор место того что на два человека посчитать по 36 р а он на троих снял по терминалу ! И один чек дал нам !.. Куда обратиться мне теперь?