Маршрут автобуса № 31 в Череповце

Хочу оставить жалобу на автобус 31. рейс 9 транспортный терминал Т087635. Не запомнила фамилию кондуктора. Она не совсем адекватно ведет себя по отношению к нормальным пассажирам. Думает, что это зайцы, особенно если человек молодо выглядит и у него проездной. В автобусе ехал мальчик, вполне приличного вида школьник. С проездным. Она его проездной забраковала, сказала, что это студент. А у него налички не было, чтобы заплатить полный проезд. Он хотел показать паспорт, кондуктор сказала, что там не указан номер школы. И чтобы не писать штраф мальчик сам вышел со мной на остановке. И тут я вспомнила: я также ехала в таком же автобусе как-то. А предварительно заплатила за свой льготный проездной. И после этого рейса плату решили не проводить, отменили зачисление средств на проездной, позвонили, видно в МФЦ как со спорной ситуацией. Отнимают у людей время, неприятно. Ждать пока ответят в МФЦ очереди из-за того, что кондуктору что-то показалось и она не попросила даже паспорта, документа, подтверждающего личность, документа по инвалидности, сразу решила тайно пожаловаться и отнять время. А я тоже молодо выгляжу и хочу добавить, что инвалиды и школьники бывают разные. Звонила в элетктротранс мне сказали про спорную ситуацию и пока не проговорила, что у меня льготный проездной и в стоп-листе он быть не может, а мне на работу нужно, стала требовать разблокировать карту по телефону, без МФЦ. Меня соединили со специалистом, он попросил выслать документ об инвалидности. Неужели кондуктору было не спросить про это, а не жаловаться в МФЦ по предварительной оплате на следующий месяц проездного и не попросить документ об инвалидности? Воровство ценного времени. У меня была ситуация в этом же автобусе как сегодня с мальчиком у них получилось несколько месяцев назад. Вспомнила, кто настучал несколько месяцев назад, чтобы внесли в стоп-лист, хотя проплата проводилась и быть такого не должно было. Узнала автобус и манеру кондуктора общаться или стучать.

Сегодня я хочу поделиться своим опытом использования терминала в коммерческом автобусе, принадлежащем ИП Розанову. 11 мая 2026 года, в 10:37, я возвращалась домой после наложения лангета на ногу. Когда я села в автобус, ко мне подошла кондуктор. Я приложила свою карту с положительным балансом к терминалу билетерши. Однако, как она сказала, деньги не списались. Кондуктор, кажется, Молодцова Ю. В., потребовала от меня дополнительной оплаты наличными. Я оплатила проезд наличными, но потом заглянула в приложение "Сбербанк" и увидела, что деньги списались и с моего счёта. Я и не сомневалась, что терминал обязательно спишет деньги, независимо от того, распознает он карту или нет. Подозвала кондуктора и показала ей списание. Она вернула мне деньги, но с таким видом, будто делала мне одолжение. Я очень надеюсь, что это недоразумение больше не повторится ни с одним пассажиром вашего маршрута. В тот же день одна женщина рассказала мне и контролеру автобуса маршрута 31, что у неё ежедневно списываются деньги на автомате. Я не очень понимаю, как это может быть, и она утверждает, что это происходит по вине транспортной компании ИП Розанов. Мне интересно, когда же закончится это несправедливое отношение со стороны транспортных компаний. Из-за каких-то сбоев в их аппаратах никто не должен платить за одну поездку дважды. И самое главное, они говорят какой-то бред: "Когда-то вы проехали при отрицательном балансе вашей карты, а сегодня списание за этот день". Уважаемое руководство, пожалуйста, не говорите этот абсурд, поскольку ваши автобусы маршрута 31 всегда сопровождаются кондукторами, и такого дня в априори не может быть.

Добрый вечер. Хочу оставить жалобу на маршрут 31. Номер автобуса Е913ур. У аксона. Секунд за 20 до зеленого выехало 3 автобуса. Послений из них 31. Двое первых заехали на остановку, загрузились и ждали зеленый. 31 же так как не смог заехать на остановку (не хватило места) стоял позади и двери не открывал. Как только загорелся зеленый движение началось и автобус , так и не остановившись рванул вперед. Не подобрал 2 пассажиров, причем один из них махал, но реакции 0. Это было 26 февраля 2025 года, в 20:05 Прошу разобраться и дать обратную связь по решению вопроса

Добрый день! У вас водители не одекватные в автобусах! Сегодня в 8:18 автобус 31, АЕ 777 35, при перестроении с крайней правой полосы в крайнюю левую, не убедился в безопасности маневра, и чуть не снес мне морду машины. После сигнала, даже нерв не дернулся у него. Произошло все на пр.Победы перед поворотом на Советский пр.

Автобус 31 маршрута проехал остановку по ул. К. Белова ДГБ. На просьбу остановиться не отреагировал. Пока ехали до следующей остановки кондуктор орала так, что хотелось в форточку выскочить. К сожалению в таком стрессе вышла из автобуса, что номер не записала. Водителя звали Серёжа, у остановки Дом стоматологии вышла в 16.55. Прошу принять меры в отношении хамства кондуктора