Деньги сняли а карту запихали в стоплист какой то и сама не понимает что это такое . Ехать отказались. Ведет себя по хамски. И это не единичный случай

Добрый день. Сегодня ехала на автобусе 3. Он сломался. Билет был оплачен через карточку. Вернуть деньги за проезд кондуктор отказалась, типа нужно ехать в офис, писать заявление только тогда,, начальник,, вернет деньги. Что за бред?! Почему пассажир должен ехать в свое личное время, чтобы вернуть свои деньги? Вина не пассажира. Подняли цены на перезагрузки, а качество ещё хуже стало. Прошу разобраться в этом деле.

Рейс автобуса 8.серия 000541811А. 19.01.2022 в 14:57

Добрый день. Сегодня ехала на автобусе 3. Он сломался. Билет был оплачен через карточку. Вернуть деньги за проезд кондуктор отказалась, типа нужно ехать в офис, писать заявление только тогда,, начальник,, вернет деньги. Что за бред?! Почему пассажир должен ехать в свое личное время, чтобы вернуть свои деньги? Вина не пассажира. Подняли цены на перезагрузки, а качество ещё хуже стало. Прошу разобраться в этом деле.

Уважаемый Владимир! Рекомендуем обратиться с жалобой в Отдел транспорта и связи мэрии Архангельска по тел. 60-67-37

Проехал мимо не остановился хотя я стоял голосовал ему и пассажиры сидели, это холатное отношение к работе