здравствуйте. сегодня В 19.15 мы с несовершеннолетним сыном вошли в автобус #26. Предварительно спросили, доедем ли до остановки Минская. Водитель ответил, утвердительно, что да. После того как я оплатила безналичный расчетам за двоих, водитель, сказал, что у него нет такой остановки. Я вежливо попросила вернуть за проезд. Водитель отказал. Сказал, что мы ничего не платили. Номер машины , фото во вложении, прошу пояснить, как вернуть деньги за то, что мы не поехали....С уважением, Дубровская Елена. Ответ прошу предоставить письменно и по указанному телефону. 89507707414

Почему 26 автобус 21,59 отъезжает от ГЧ ,если он должен в 22,08,мы сотрудники ГЧ и бежим на него он просто не соблюдает расписание, просьба разобраться в этом

Автобус перед лицом закрыл дверь и уехал!!хотя видел ,как я с ребенком бежала через дорогу.11 января в 6-30 утра,остановка Волгодонская в сторону Машмета. Водители хамы,курят каждые 5 мин,на замечания не реагируют,по телефону разговаривают,едят ,жирными руками сдачу дают. Остановки не соблюдают,расписание тоже. Вечером ,после 20-00 с остановки цирк уехать не реально. Неоднократно звонила диспетчеру,оставляла жалобу.Ничего не меняется.Отвечают водителей нет,и эти уйдут.А нам терпеть хамство?Примите меры! Буду жаловаться в Управу и на Кремлин

Села в автобус на остановке Работница 27 ноября 2024 г. в 17-08. Оплатила поездку картой , приложение МирПэй в телефоне. Оповещение прошло. Белее того, дождалась, когда проехала лента, с не оторванными чеками. Только отвернулась, что пройти в салон, как водитель закричал на весь авк, что оплата не прошла. Я пыталась ему пояснить, что лентра прокрутилась, но он резко затормозил и предложил мне выйти, добавив, что бесплатно он никого возить не намерен, и что будем стоять, пока я не выйду, или оплачу. Прокомментировав, что второй раз плачу исключительно из-за пассажиров, я заплатила второй раз и присела, сгорая от стыда. Смс приходит мне не сразу, но в 17-28 пришло две смс об оплате в разницей в одну минуту. Намерена писать жалобу в соответствующие инстанции за оскорбление, при пассажирах. Пусть каждому пассажиру дают чек при оплате, уверена, что таких случаев достаточно, так как водители автобусов пассажиров уже за людей ни считают.

Не соблюдает остановочные пункты. Высаживает людей вне остановок. Не доехал до конечной остановки. Маршрут больница 8 - химопторг. В935у номер автобуса.