Генеральному директору ООО «Ирбис» Кузнецову И.Н контактный телефон: 8-902-751-03-00 Заявление о систематическом нарушении правил остановки общественного транспорта Довожу до Вашего сведения, что на маршруте № 38 в направлении "Завод торгового оборудования "сложилась недопустимая ситуация. Водитель, работающий на данной линии, регулярно игнорирует остановочный пункт «Быткомбинат» в утренние часы (приблизительно 8.02. 8.30, 9.00), проезжая мимо ожидающих пассажиров без снижения скорости. Подобные действия являются грубым нарушением: Пунктов 14.1, 14.6 и 5.1 Правил дорожного движения РФ, регламентирующих обязанности водителя маршрутного ТС при приближении к остановке и посадке/высадке пассажиров. Статьи 11.33 Кодекса об административных правонарушениях РФ («Нарушение правил перевозок пассажиров… автомобильным транспортом»). Условий муниципального контракта и внутренних регламентов перевозчика, гарантирующих доступность и качество транспортных услуг. Это создает угрозу безопасности граждан, вынуждая их перебегать проезжую часть, дискредитирует компанию-перевозчика и работу всего пассажирского комплекса города. На основании изложенного, прошу: Провести внутреннее расследование с использованием данных тахографов/GPS-мониторинга для идентификации водителя. Привлечь виновное лицо к установленной законом и трудовым договором ответственности. Принять меры по недопущению повторения подобных инцидентов. Сообщить о результатах рассмотрения в мой адрес. Ответ прошу направить на указанный номер телефона или по электронной почте.

Сегодня 14.01.2026 примерно в 09:10 утра сел в автобус 38 на остановке улица Тихмянова в мясново. Оплатил проезд машинально с телефона по терминалу и сел на место. После чего водитель потребовал в грубой форме оплатить проезд. Так как я оплатил машинально и подумал, что действительно забыл оплатить или убрал телефон слишком рано, то оплатил ещё раз. Через час мне пришло два списания. На каком основании водитель хамит?

Уважаемые водители маршрута №38! Мы обращаемся к вам с большой просьбой. Пожалуйста, помните, что в ваших автобусах ездят не только взрослые, но и дети. Многие из них очень переживают и боятся, когда транспорт движется на высокой скорости. Мы очень ценим вашу работу и безопасность наших маленьких пассажиров – это самое главное. Давайте вместе сделаем каждую поездку спокойной и комфортной для всех.

Добрый день! Отвратительное отношение водителей к пассажирам на 38 маршруте!!! Где не удобно встать, много автобусов, не подъехать, они не ждут и летят мимо остановок!! Бесконечные задержки по времени!!!! Один автобус в 8:16 пролетел, второго нет на маршруте, соответственно, он уже никак не приедет к своему времени!!!! Куда можно написать более детальную жалобу?

Добрый день! Кажется никто наши сообщения не читает! Зачем запрашивать электронный адрес!? Сегодня, 27.09.2024г У Автобуса №38 не было 2-х рейсов с утра!!! На остановке "Почта" в сторону центра на 08-29 и на 08-55. Опоздали на работу, студенты на учёбу, т.к. в колледж на Чмутова это единственный вид транспорта. Когда прекратится это безобразие?!

Добрый день! В начале этой недели автобус №38 не остановился на остановке Макаренко в сторону ул.Чмутова. Он должен был там быть в 18-00, но он пролетел мимо, чуть не чиркнув меня зеркалом по носу и был не забит до отказа. я пришла в 17-45, т.к. он просто не остановился мне пришлось ждать ещё пол часа, т. к. мне нужно было ехать ч/з ул.Чмутова. Итого 45 минут!!! Сегодня, 20.09.2024г не было рейса на 09-18. Я пришла на остановку в 09-09 и прождала до 09-30, ехала на перекладных, на работу опоздала. Это входит в систему? Примите пожалуйста меры, спасибо за понимание!

Добрый, день! В автобусе 38 примерно в 21.30 вчера, 4 августа, был утерян кошелек, ключи и банковская карта. Куда позвонить, может нашелся ? Тулгортранс ответил, что автобус 38 не в их компетенции

38 маршрут 15 января время 8:40 женщина стало плохо до тошноты в прямом смысле слова , номер автобуса 106 я обращаю внимание на технику безопасности перевозки людей в случае аварийной или пожарной безопасности, на столько битком людей, при несчастном случае пересисленном выше , вы нарушаете закон РФ о перевозки людей! Просьба принять меры

38 маршрут 15 января время 8:40 женщина стало плохо до тошноты в прямом смысле слова , номер автобуса 106 я обращаю внимание на технику безопасности перевозки людей в случае аварийной или пожарной безопасности, на столько битком людей, при несчастном случае пересисленном выше , вы нарушаете закон РФ о перевозки людей! Просьба принять меры

С 01.09.2023 начался учебный период. Почему же до сих пор не отрегулирован график движения маршрута автобуса № 38 утром из Мясново? На разных сайтах указано разное время отправления автобуса от Завода торгового оборудования. Не знаешь на какое время ориентироваться. Или не приходит вообще, или ходит как попало, только НЕ по ул. Чмутова. Просто какой-то бардак! Неужели у нас никто ни за что не отвечает? И никто не хочет подумать о людях, которые утром не могут уехать на работу и в школу.