Здравствуйте! Для жалоб на расписание автобуса № 13/14 в Томске вам следует обращаться в Центр организации и контроля пассажироперевозок по телефонам 8(3822)28-29-05 и 8(3822)28-29-06, или в Департамент транспорта, дорожной деятельности и связи Томской области.