Скажите пожайлуста. Супруга забыла телефон как забрать. Маршрут автобуса 74...номер автобуса 448

Добрый день! Сегодня по маршруту автобуса 74, кондуктор Аншурова Зарина, табельный номер 82325 стала не уважительно разговаривать, когда я решила сделать фото ее пропуска, чтобы описать ситуацию которая произошла. Когда мы сели в автобус, кондуктор Аншурова подошла, чтобы взять плату за проезд, мы дали 100 рублей и она нам дала сдачу 20 рублей а 5 рублей сказала, что у неё нет. Дело не 5 рублях а сколько можно за день собрать с пассажиров таким образом. И ещё хамить начала и как они любят тыкать, как будто я ее подруга. Жду обратной связи. Заранее спасибо.