Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу контролера в автобусе 36 в Санкт-Петербурге!!!! Это полное безобразие. Моя мама, которой 84 года ехала в автобусе из Сбербанка после получения пенсии. Ее карта прекрасно работала в банке, она ее прикладывала к терминалу. Контроллер проверил оплату в автобусе, сказал ей что оплата не прошла. Взял ее карту, десять раз приложил к терминалу, сказал, что карта не работает, обвинил ее в мошенничестве и потребовал чтобы она оплатила наличными. Когда она сказала, что наличных у нее нет, он выгнал ее из автобуса. Сегодня холодно. Она шла домой пешком. Пришла в полной истерике. Было плохо с сердцем только что!!! Что за у вас работают контролерами? Выгнать из автобуса женщину 84 лет на холод!!!! Примите хоть какие-то меры к этому!!! Пусть извинится хоть перед кем то!!! У меня нет слов, несмотря на три высших образования. Моя мама кстати преподаватель с 40-летним стажем. Прошу ответить на это письмо, а то я буду жаловаться дальше! Это просто гуманно и избавит от сердечных приступов и простуды многих пенсионеров!!! С уважением, Марина Евгеньевна Турыгина