11.02.2026 села на автобус 521Т в Павловске вокзал, оплата по карте 12:58 снялась 100 руб. Номер машины на борте 15121. Ехала до остановки Полевая ул.
При выходе, где надо было прикладывать карту для полного расчета корректного поездки, водитель заявил, что терминал не работает. И до меня у него так было на всех ВЫХОДЯЩИХ пассажирах, когда надо было рассчитать стоимость поездки повторным приложением карты.
В соответствии тарифам моя поездка составила 53 руб. Каким образом мне будет компенсировано 47 руб. И что будет предпринято?
20.12.25, 7:10, автобус 521, Купчино-Поги. Собирают оплату, Не выдают билет! Нарушение! В чем дело? Писать жалобу Комитет по транспорту Санкт-Петербурга
Здравствуйте! Чтобы пожаловаться на водителя автобуса № 521 в Санкт-Петербурге, звоните на Единую горячую линию 8-800-234-98-80 или на телефон справочно-претензионной линии (812) 576-55-55.
Здравствуйте, ко всем отрицательным отзывам присоединяюсь. Причём это относится ко всем водителям 521 автобуса. Какое то пренебрежительное отношение к пассажирам.
Сегодня у меня ребенок пришёл на остановку 11 км. Маршрута521в итоге простоял 1.5часа на холоде.1 автобус проехал мимо, другой не приехали и это не первый раз. На маршруте вообще ужасные водители хамят, матерятся, причём это в адрес ребенка!!!!!
Здравствуйте! Для подачи жалобы на автобус № 521 в Санкт-Петербурге следует звонить на горячую линию «Организатора перевозок» по телефону (812) 576-55-55 (круглосуточно) или на единый бесплатный номер горячей линии 8-800-234-98-80. Также можно отправить письменное обращение по адресу: Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 32, лит. А, 191002.
Почему списали деньги за проезд 165р на маршруте 521 автобуса, от Купчино до Славянки, стоит 53 р. Ехала с дочкой и списали два раза по 165р. Совсем ахренели чтоли? Проезд стоит 53р, деньги списали через два часа 330р
04.07.2025 г. Сел в Павловске до д. Аннолово на 521 маршрутку. Водитель отказался принимать подорожник, сказал, что только наличные или банковская карта. Что-то поменялось в правилах? Я последний раз ездил в прошлом году, с подорожником вопросов не было.
Карта подорожник действует не на всех пригородных маршрутах Ленинградской области. Валидаторы и турникеты, принимающие карту "Подорожник", отмечены специальным стикером с эмблемой карты.
Сегодня 08.06.25 в 20.50 водитель маршрута 521 от М .Купчино,требовал оплату наличкой или банковским переводом себе на карту.Оплатой льготным проездным было отказано,хотя данный маршрут оборудован валидатором и он был в рабочем состоянии.Прошу разобраться в данной ситуации.
С метро Купчино и до остановки Северская с банковской карты списали 165руб, когда до Павловска 53рубля. Это как? Списали не сразу, но как я понимаю так с каждого больше положенного берётся. Подорожник не принимают почему-то.
На маршрутах Ленинградской области, проходящих по территории Санкт-Петербурга, не действуют тарифы, установленные для маршрутов Санкт-Петербурга, а также не принимаются многие виды льготных проездных билетов Санкт-Петербурга.
На некоторых маршрутах Ленинградской области действуют льготы и оплатить проезд можно картой “Подорожник”. Список таких маршрутов указан ниже (на два сообщения от этого) или можно узнать информацию о стоимости проезда по маршруту и возможности оплаты льготным билетом непосредственно в автобусе. Обращения граждан по работе маршрутов Ленинградской области принимаются по телефонам: 539-41-71, 539-41-72, 539-41-73.
Впервые пришлось сесть на 521 маршрутку. Садилась с м. Купчино и до остановки Северская. Стоимость проезда нигде не указана. Я спросила, принимается ли к оплате Подорожник, на что мне ответили: Карта, наличные. Оплатила картой, списали 165 рублей! До Павловска 53 рубля вроде. Вот я не понимаю, с меня списали по полной, за весь маршрут?! Или как? Кстати деньги списались через часа 2 где-то, после того как я вышла с маршрутки.
Алгоритм процедуры возврата ошибочно списанных денежных средств на пригородных маршрутах описан здесь - https://transport.lenobl.ru/ru/programm/news/81647/
Здравствуйте! Чтобы пожаловаться на водителя автобуса № 521 в Санкт-Петербурге, звоните на Единую горячую линию 8-800-234-98-80 или на телефон справочно-претензионной линии (812) 576-55-55.
Здравствуйте! Для подачи жалобы на автобус № 521 в Санкт-Петербурге следует звонить на горячую линию «Организатора перевозок» по телефону (812) 576-55-55 (круглосуточно) или на единый бесплатный номер горячей линии 8-800-234-98-80. Также можно отправить письменное обращение по адресу: Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 32, лит. А, 191002.
Обратитесь в банк за возвратом в течение 48 часов после оплаты
Карта подорожник действует не на всех пригородных маршрутах Ленинградской области. Валидаторы и турникеты, принимающие карту "Подорожник", отмечены специальным стикером с эмблемой карты.
На маршрутах Ленинградской области, проходящих по территории Санкт-Петербурга, не действуют тарифы, установленные для маршрутов Санкт-Петербурга, а также не принимаются многие виды льготных проездных билетов Санкт-Петербурга. На некоторых маршрутах Ленинградской области действуют льготы и оплатить проезд можно картой “Подорожник”. Список таких маршрутов указан ниже (на два сообщения от этого) или можно узнать информацию о стоимости проезда по маршруту и возможности оплаты льготным билетом непосредственно в автобусе. Обращения граждан по работе маршрутов Ленинградской области принимаются по телефонам: 539-41-71, 539-41-72, 539-41-73.
Алгоритм процедуры возврата ошибочно списанных денежных средств на пригородных маршрутах описан здесь - https://transport.lenobl.ru/ru/programm/news/81647/