Жду автобус полтора часа, его нет, принимайте меры, чтобы ездили по расписанию, сколько можно на остановке торчать

Примите меры пожалуйста, водитель автобуса 102маршрут платановая Джапаридзе рейс 18:15 в субботу 28.01.2023г. Унижал и запугивал сына полицией из-за того что не проходил платёж по карте, ребёнок пытался переводить делал всё возможное на что водитель грубил и провёз его и высадил на другой остановке.