Интересный случай произошел в автобусе 133 следовавший по маршруту Архангельск-Северодвинск 03.03.2026 в 22.00 Я осуществила посадку в автобус 133 с начальной остановки Автовокзал города Архангельска. Место заняла за кондуктором, после того как расположилась я позвонила знакомым чтобы сообщить что я успела на последний автобус и так как я приеду в Северодвинск в 12м часу ночи чтобы меня встретили, мой разговор длился 1мин 03сек. В это время на меня начал кричать водитель смотря в зеркало заднего вида (что он кричит на меня я поняла не сразу) потом он обернулся и начал кричать на меня чтобы я прекращала разговаривать! На протяжении этой минуты он на повышенном тоне запрещал мне говорить. Скрин звонка могу предоставить. После того как я перестала говорить он стал прислушиваться и сообщил кондуктору что кто то еще говорит в салоне и чтобы она сходила и закрыла ему рот. Хотелось бы узнать правила Минтранса или ФЗ где прописано что запрещено говорить по телефону во время движения автобуса пассажирам? Или это внутренние правила которые не противоречат основным?? То что разговор в полголоса может отвлекать водителя я понимаю, но мне не понятно почему его не отвлекал телефон на руле в разблокированном состоянии в котором он периодически что то нажимал (есть фото и видео). Фото и видео намереваюсь отправить в ГАИ. Разговоры с кондуктором на разные темы его тоже не отвлекают? интересную тему обсуждали водитель с кондуктором что твари пассажиры дождутся последнего автобуса да еще и до конечной ехать придется! хотелось бы узнать последний рейс оплачивается водителю или не полностью? Этот диалог был после того как водитель узнал на каких остановках в Северодвинске надо останавливаться. Значит пассажир который хочет предупредить знакомых о необходимости встречи это запрещено, а болтать весь путь, отвлекаться на телефон это нормально и пассажиры должны слушать!? Также хочу отметить что в Северодвинске на остановке площадь Победы подошел пассажир с просьбой поехать, ему было предложено оплатить наличкой так как касса уже закрыта, поискав деньги пассажир отказался от поездки. Здесь водитель тоже ничего не нарушал? На основании какого документа могут развешиваться в салоне знаки запрета на которых изображены: бутылка воды, мороженое, телефон? особенно если автобус междугородний? На протяжении 1,5 часов я не могу пить воду? А так же позвонить по телефону? А у запретов есть исключения и где можно с ними ознакомиться? Например авария или поломка автобуса, надо выйти на улицу чтобы позвонить или попить? Можно получить внятные ответы на все действия водителя?

Кому: Генеральному директору ООО «Норд экспресс» От кого: Шарапов Роман Дмитриевич Email: sharapovromik@gmail.com Дата составления: 28.01.2026 ЖАЛОБА на действия кондуктора 28 января 2026 года примерно в 06:20 я являлся пассажиром автобуса (маршрутного такси), следующего по маршруту № 133 (Архангельск — Северодвинск), принадлежащего Вашей компании. В ходе поездки кондуктор допустила в отношении меня ряд грубых нарушений: 1. Отказалась уточнить стоимость проезда по моей просьбе. 2. Заявила о невозможности оплаты банковской картой через NFC (с телефона), создав препятствие для безналичного расчета. 3. На все вопросы отвечала в грубой и неуважительной форме. 4. На вопрос о контактах для жалоб указала на информационный стенд, где ни один из номеров телефонов не работал. 5. Отказалась предъявить служебное удостоверение по моему требованию, уклонившись от идентификации. Указанные действия нарушили мои права как потребителя на информацию, вежливое обслуживание и выбор способа оплаты, нанеся ущерб репутации Вашей компании. Требую: 1. Провести служебную проверку по факту нарушений (рейс 133, 28.01.2026, ~06:20). 2. Применить к сотруднику дисциплинарные взыскания. 3. Обеспечить в транспорте актуальные контактные данные для пассажиров. 4. Проинформировать меня о результатах и принятых мерах в течение 10 рабочих дней на указанный email или телефон. --- С уважением, Шарапов Роман Дмитриевич sharapovromik@gmail.com

Езжу уже неделю с ребенком на приемы, всегда брали 72 рубля с Урицкого до Цигломени. Сегодня почему-то 82. Автобус вышел в 13.00 с автовокзала. Кондуктор вежливостью не обладает.

Здравствуйте, я проживаю в снг Берёзка остановка 5 километр. Каждый день езжу на работу в Северодвинск на 133 автобусе, 13декабря в 7-30 проехал мимо не остановился. 17 декабря 7-30 рейса вообще не было, 7-50 проехал мимо смогла уехать только 8-10 . В итоге опоздала на работу и меня наказали. А мне кого наказать за моё опоздание?

Здравствуйте, сколько можно над нами издеваться? Я живу снт Берёзка езжу на работу в Северодвинск на 133 автобусе. Творилось безобразие, но не так часто как сейчас. 15 декабря рейс 7-30 проехал мимо , хотя прекрасно видел меня.17 декабря 7-30 рейса вообще не было, 7-50 проехал мимо, я смогла уехать только на8-10 . В итоге опоздала на работу, меня наказали. Скажите пожалуйста куда жаловаться чтобы вы навели порядок)))

Простояли на остановке и опоздали на прием в больницу! ПОЗЖЕ НАС НЕ ПРИМУТ! Не было автобуса ни 7:29,ни в 7:49!!!!!!!!стояли с 7:14!!!НИ одного автобуса!!!!

Сегодня 13.08.25 в 10 часов у магазина Маяк сели с мужем в автобус номер О372АХ29 маршрут 133 место 23,24 . Кресло в автобусе было оснащено подлокотником которое устанавливается снизу вверх я подняла его так как мне было удобно. Проходя по проходу кондуктор резким движением опустила подлокотник вниз , я решила , что это произошло случайно и поставила подлокотник обратно под руку так как у меня рука болит мне так комфортней ехать . В следующий проход кондуктор опять резко опустила подлокотник вниз на вопрос почему она убирает подлокотник она стала кричать , что он ей мешает ходить по проходу на , что я объяснила , что имею полное право воспользоваться им и у меня болит рука . Она стала дёргать его вниз и вверх с криками , после отошла от меня обозвав меня психованной . Далее кондуктор проходила по салону ещё два раза каждый раз пытаясь между делом толкнуть подлокотник с моей рукой исподтишка своим бедром .Голос на кондуктора я не повышала и никого не оскорбляла правил перевозки я не нарушала . В автобусе имеются камеры , просмотрите их и примите меры , такого поведения и отношения к пассажирам не должно быть ! Ваш кондуктор не контролирует себя резкая , грубая , разговаривает на повышенных тонах в глазах у неё ненависть к людям . 10 часов утра , а она уже на взводе кричит сама как сумасшедшая ! Полное неуважение к людям ! Такие люди не понимают слов поэтому я требую , чтоб не только провели с кондуктором беседу, а проверили её на проф пригодность работы с людьми и наказали именно рублём ! PS бейджика с именем и фамилией у кондуктора не было !

Уже не один раз за неделю автобус просто не приходит, стоит время 07.24, затем 07.44 , а он не торопится собирать пассажиров . Ждёт пока 50 человек не насобирается, для того чтобы потом ехать в тесноте и духоте. Мы едем НА РАБОТУ , на режимные объекты и штрафы за опоздание на работу в следующий раз предьявим вам. Всё зафиксируем и обратимся в суд. Учитесь предоставлять услуги качественно, если взялись за это дело!!!(((((

Первый рейс 133 автобуса 27 05 25 не остановился у парка отдыха,

В настоящем время 11:32 проехали остановку на левом берегу и не извинилась, а водитель устроил скандал и сказал "чеши"..