Не остановился маршрут80 на остановке «магнит», направление Здачная. Время 11ч.36м .Автобус был почти без пассажиров. Номер В344КХ.Сегодня же в 9ч.15мин.не остановился на ост. Полиция ,в сторону Здачная, номер С524УО. Автобус тоже был свободный.
Уважаемые представители администрации перевозчика!
Прошу принять меры в отношении водителя маршрутного такси № 80 (гос. номер С046УР, регион 716) в связи с недопустимым поведением и нарушением норм обслуживания пассажиров.
Маршрут: № 80.
Во время поездки водитель грубо и безосновательно высадил меня и моего 9-летнего ребенка из маршрутки, мотивируя это отсутствием «справки со школы», подтверждающей, что ребенок является учеником.
Мы не были уведомлены о необходимости предъявлять такую справку, и водитель мог бы спокойно объяснить требования. Однако вместо этого он начал кричать, использовать ненормативную лексику, хамить и обращаться ко мне на «ты». Его поведение носило унизительный и агрессивный характер.
Позднее водитель следующей маршрутки сообщил, что этот же водитель рассказывал другим о произошедшем, обсуждая ситуацию с посторонними людьми и хвастаясь тем, что «высадил с ором женщину с 9-летним ребенком». Это является нарушением профессиональной этики и унижает человеческое достоинство пассажиров.
Прошу:
1. Провести проверку по данному факту.
2. Принять меры дисциплинарного воздействия к водителю.
3. Разъяснить водителям порядок обращения с пассажирами, а также правила уведомления о необходимых документах.
Итого водитель нарушил:
Устав автотранспорта (259-ФЗ)
Ст. 20–22, 24 — вежливость, безопасность, незаконный отказ в перевозке.
Правила перевозок (ПП РФ №112)
П. 13, 24–28 — обязанность вежливого обращения, недопустимость высадки.
Закон о защите прав потребителей
Ст. 4, 7, 10 — услуга оказана некачественно, небезопасно, информация не предоставлена.
КоАП РФ
11.33 — нарушение правил перевозки
5.61 — оскорбление
20.1 — мелкое хулиганство
Здравствуйте! Для подачи жалоб на работу автобуса № 80 в Саратове можно обратиться в Министерство транспорта Саратовской области по телефону круглосуточной «горячей линии» (845-2) 240-240.
Д.день, сегодня водитель маршрута √80, номер машины 046,не остановился на остановке М.Булгакова, следующий в сторону Солнечного. Время 14.15-14.40. На остановке стояло 2 человека, он ехал по второй полосе, в "карман" остановки не заехал, ещё и прибавил скорость, приезжая мимо нас. Это не первый случай у этого водителя, так же присутствует хамство. Пассажиры все разные, это понятно, но стоит обратить внимание и объяснить правила работы и этикета с населением водителю гос.номер машины 046 маршрутки √80.
Самые ужасные водители именно в маршруте 80, либо проедут мимо остановки либо не принимают проездные карты ДАЖЕ С УДОСТОВЕРЕНИЕМ, хамят оскорбляют орут!!!!
Самый ужасный маршрут ждёшь долго а с утра по будням вообще не возможно уехать водитель набивает народ как калькулятор в банку уважаемая администрация будьте любезны исправить данную проблему а то я так думаю скоро люди коллективую жалобу в минтранс напишут и в мерию а оно вам надо
Почему после 20.00 невозможно уехать, нет никакого транспорта! С Солнечного 2 , от Ленты на Блинова,от Магнита на Антонова в новый микрорайон Булгаковский парк только пешком или на такси! Безобразие!!!! На картах онлайн они есть ждём часами и пропадают ,супер!!!!
Водитель маршрута 80 просто хам !!! Это что такое , все газели останавливаются на остановках где положено зайти и выйти! Сегодня ехала на маршрутке номер 834 просто нахамил ! Это что еще такое мы что бесплатно катаемся от делать нечего !!! Сразу хочет повернуть до Магнита и не хочет останавливаться за поворотом где все газели 89 и 80 останавливают! Это уже не первый раз один и тот же водитель!
Маршрутка 80 очень часто не проезжает свой положенный маршрут. В направлении от Магнита до 3 Дачной, не проезжает до ул. Блинова. Поэтому не возможно от туда уехать. Можно час простоять и не дождаться. Когда закончиться это безобразие? Сегодня, 15.11.24 в 20:00 так же была такая ситуация.
Здравствуйте! Для подачи жалоб на работу автобуса № 80 в Саратове можно обратиться в Министерство транспорта Саратовской области по телефону круглосуточной «горячей линии» (845-2) 240-240.