Ехала на этом автобусе при оплате картой произошла ошибка, на что водитель начал хамить, я ему сказала почему так разговариваете,на что была послана, дверь мне не открывал до тех пор пока я не сказала что пожалуюсь (нарушения разговаривал по телефону, хамит пассажирам)не проходят платежи по карте!. На автобусе 53 езжу редко, и больше не сяду, такого хамства я ещё нигде не видела! Номер : B835EH

Даже не знаю с чего начать! ( 53 маршрут автобуса, хуже автобусов и водителей я не видел! Такое ощущение, водителей на подработку нанимают, как любят в Саратове, тупо за копейки! То тело, которое находится между рулем и сиденьем, курит, матерится, разговаривает по телефону, переписывается! Я вообще не понимаю как люди терпят это хамство и безнаказанность, чет мне кажется нужно написать в прокуратуру, пусть проведут проверку!

Здравствуйте, автобус 53 номер 609 проехал остановку на большой скорости утром в 7:47 где то по времени , несмотря на то что его ожидали ... При том он ехал в крайнем левом ряде и останавливаться не имел желания!!! Пожалуйста примите меры к этому водителю!! За него мне пришлось стоять лишние полчаса и я опаздываю на работу!!!

Сегодня 28 августа 2023г на остановке губернский рынок в четвёртом часу дня я начала выходить и водитель начал движение в связи с этим я упала но вместо того чтобы извиниться он начал хамить а инвалид и он мог дождаться чтобы я вышла это хорошо что я ничего себе не сломала.Во время всего маршрута водитель разговаривал по видеозвонку что немудрено было обращать внимание на пассажиров.Неужели водители не знают и почему не проводите инструктаж что за рулем разговаривать нельзя тем более по видеозвонку

20 августа по времени 22:53 подошёл автобус 53 на астановке торговый центр тау галерея, ждала я автобус с 22:17,автобус остановился выпустил 2 человека и поехал дальше даже не открыв двери входа в автобус, закрыл передние двери и уехал, это был единственный автобус на котором я могла доехать домой

14 мая в 12:40 ехала на маршруте 53. Селвига остановке Навигатор. Хотела выйти на остановке Астраханская. Подошла оплачивать картой, на что карта у него не сработала, я сказала можно ли ему перевести переводом, на что он начал хамить. Говорит никогда не было карт. Я сказала что у меня нет налички, он переводите пассажирам. Начал тыкать мне что нужно наличку с собой носить, какое он имеет право мне указывать!!!!! Не выпускал из автобуса, я проехала 2 остановки пока за меня девушка не заплатила, а ей я уже перевела. Женщина попросила меня выпустить, на что он сказал такие с утра начинают ездить я что должен всех бесплатно возить. Почему он оскорбляет, я что у него что то попрошайничала. Когда услышал что я хотела вызвать полицию, начал мне опять говорить попросите пассажиров за вас заплатить. Я не обязана никого просить. Это у него не сработал аппарат!!!!!!! А то что он не выпускал да это есть уголовная статья. И если водителя не уволят, я буду писать заявление в полицию!!! Водитель был в очках, на вид 25-35 лет. Еще при перевозке пассажиров он разговаривал по телефону!!!!!! Гос.номер В704ММ 124.

Ехал я 4го апреля на 53 автобусе номер АУ684. 64 не остановился на остановке и остановился только на следующей, очевидно водитель не знает где остановки 53 будте внимательнее набирая таких людей по объявлению

Добрый день. Вчера произошла следующая ситуация . В период с 18 до 19 часов вечера . Я села в автобус на Московской ( район СГУ ) . Подошла к выходу на своей остановке на Ильинской площади . Подала карту , чтобы расплатиться ей за проезд . Водитель сказал, что карта у меня не читается . Хотя перед этим я расплачивалась ей и в транспорте , и в магазине . О чем я и проинформировала водителя . На что он начал орать на меня и по-хамски себя вести , " тыкать " мне . Сам разговаривал по телефону в это время . Я сказала, что все деньги у меня на карте , и нет возможности оплатить наличными . Что картой я только что благополучно расплачивалась . Хотела оплатить переводом, но у меня сел телефон прямо в руках . Попросила водителя поставить телефон на зарядку на 2 минуты . На что он продолжал орать и унижать меня . Уже проехал остановку дальше . Люди в автобусе стали заступаться , женщина и мужчина вызвались заплатить за меня эти несчастные 30 рублей . Водитель продолжал орать и " тыкать " мне , всячески оскорблять . В итоге он не стал ставить мой телефон на зарядку, открыл дверь и сказал, чтобы " я пошла на х ...." . Это слышали все люди в автобусе : как он орал и унижал . Я вышла из автобуса вся в слезах . Вышла на остановке Новоузенская . И никак не могла успокоиться . Стояла и плакала в аллее. Затем зашла в магазин и расплатилась за продукты этой картой . И платеж прошел . Никогда такого не было, каких-либо проблем с оплатой картой . К сожалению , в таком состоянии я не посмотрела номер автобуса . Водителю на вид 25-35 лет , плотного телосложения , рыжий, с рыжей небритостью на лице . Разговаривал по телефону в процессе езды с Оксаной . Прошу выяснить личность водителя, и отстранить от работы с людьми . Потому что то , как вел себя этот " недомужчина " просто омерзительно : орать , унижать и оскорблять женщину прилюдно . На моем месте мог оказаться любой , в том числе и пожилой человек, и ребенок . Таким хамам недопустимо работать с людьми . Тем более, как выяснилось, никаких проблем с картой у меня не было . Проверьте оборудование для оплаты . Прошу предоставить ответ на мое обращение на указанную мою электронную почту с информацией : выяснена ли личность водителя и какие предприняты меры в отношении его хамского , матерного поведения . P.S. ИЗВИНИТЕ, В ПРЕДЫДУЩЕМ СООБЩЕНИИ ОШИБЛАСЬ С УКАЗАНИЕМ ВРЕМЕННОГО ПРОМЕЖУТКА . СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА С 19 ДО 20 ЧАСОВ 21.11.22 Г.

Добрый день. Вчера произошла следующая ситуация . В период с 18 до 19 часов вечера . Я села в автобус на Московской ( район СГУ ) . Подошла к выходу на своей остановке на Ильинской площади . Подала карту , чтобы расплатиться ей за проезд . Водитель сказал, что карта у меня не читается . Хотя перед этим я расплачивалась ей и в транспорте , и в магазине . О чем я и проинформировала водителя . На что он начал орать на меня и по-хамски себя вести , " тыкать " мне . Сам разговаривал по телефону в это время . Я сказала, что все деньги у меня на карте , и нет возможности оплатить наличными . Что картой я только что благополучно расплачивалась . Хотела оплатить переводом, но у меня сел телефон прямо в руках . Попросила водителя поставить телефон на зарядку на 2 минуты . На что он продолжал орать и унижать меня . Уже проехал остановку дальше . Люди в автобусе стали заступаться , женщина и мужчина вызвались заплатить за меня эти несчастные 30 рублей . Водитель продолжал орать и " тыкать " мне , всячески оскорблять . В итоге он не стал ставить мой телефон на зарядку, открыл дверь и сказал, чтобы " я пошла на х ...." . Это слышали все люди в автобусе : как он орал и унижал . Я вышла из автобуса вся в слезах . Вышла на остановке Новоузенская . И никак не могла успокоиться . Стояла и плакала в аллее. Затем зашла в магазин и расплатилась за продукты этой картой . И платеж прошел . Никогда такого не было, каких-либо проблем с оплатой картой . К сожалению , в таком состоянии я не посмотрела номер автобуса . Водителю на вид 25-35 лет , плотного телосложения , рыжий, с рыжей небритостью на лице . Разговаривал по телефону в процессе езды с Оксаной . Прошу выяснить личность водителя, и отстранить от работы с людьми . Потому что то , как вел себя этот " недомужчина " просто омерзительно : орать , унижать и оскорблять женщину прилюдно . На моем месте мог оказаться любой , в том числе и пожилой человек, и ребенок . Таким хамам недопустимо работать с людьми . Тем более, как выяснилось, никаких проблем с картой у меня не было . Проверьте оборудование для оплаты . Прошу предоставить ответ на мое обращение на указанную мою электронную почту с информацией : выяснена ли личность водителя и какие предприняты меры в отношении его хамского , матерного поведения .