59 автобус жуть какая-то, на остановках в дверях готовы смять даже минуты не стоит, люди не успевают ни сесть не выйти, водитель как будто специально закрывает двери и уезжает!

вчера с ребенком ехали на 59 маршруте в сторону остановки геологов в 5 вечера.Номер автобуса Т 016 КВ где кондуктор не отдала мне 500 рублей сказав что я вам отдавала 500 руб.мне пришлось высадить ребенка и проехать дальше с кондуктором,где кондуктор кричала что отдала мне деньги и кричала что у нее и так не хватает в кассе 120 рублей мне пришлось выйти.как быть в таких случаях куда обратиться и стоит ли вообще брать таких кондукторов на работу.все происходила при ребенке.