Автобусы 20 маршрута ходят ужасно! Сначала ждёшь минут 40 автобус, затем еле " влезаешь" в него и едешь сжатая со всех сторон так, что не вдохнуть, не выдохнуть.. Но самое интересное происходит тогда, когда с " горем пополам" удаётся выбраться из битком забитого автобуса. Двигаясь от остановки в сторону дома, я постоянно вижу следующий автобус 20 маршрута, который едет через 200-300 метров от первого. Он наполовину заполнен людьми. Через 300 метров едет ещё один автобус того же маршрута, который совершенно пустой. И так происходит постоянно. Автобусы этого маршрута ездят только по три сразу. В крайнем случае по два. Вопрос диспетчеру: почему они так ходят? Боятся пассажиров? По одному не могут? Если бы ходили по одному, возможно, таких интервалов по 40 минут не было!!! Читая отзывы о работе этого маршрута я поняла, что ничего не меняется. Уже в течение продолжительного времени люди недовольны работой автобуса, но людям, ответственным за его работу, всё равно, никаких реакций и действий. Придётся обращаться в более высокие инстанции, возможно даже добраться и до Министерства. Может это подействует на диспетчеров!

Мало того, что автобусы ходят редко, так еще и кондукторы хамы! 7.08.22 ехала с Леруа Мерлен до ост. Мира, кондуктор за это время поругалась с 3 пассажирами!! У одной выхватила из рук карту и сама начала прикладывать к терминалу раз пять (надеюсь оплата списалась один раз) , на другую наорала, что не может рядом с ней 10 минут стоять (опять не сработал терминал), на меня накинулась так как я чуть прикрыла окно, чтобы ветер не дул прям в лицо. Пришлось выйти раньше и пересесть в другой автобус, т. к. ехать стоя не могу, после операции нельзя перегружать ногу (больше сидячих мест не было), а она заставила меня с этого места уйти. Я просто в шоке от сервиса!

Пятница время 15:40 вообще ни одного автобуса с 14:20 . Издевательство над людьми

С понедельника и по сегодняшний день отсутствуют 2 рейса утром. Люди стоят на остановке толпой и опаздывают на работу. Ужасная халатность.

Автобус 577, маршрут 20. Ни минуты не стоит. Что бы мне от остановки до автобуса дойти по гололеду необходимо время. Водитель видя, что я и ещё одна престарелая женщина продвигались к автобусу не посчитал нужным подождать, закрыл дверь. На что оператор по горячей линии резко с раздражением, не выслушав до конца прервала меня и сказала поучительным, менторским тоном,,... если водитель уже закрыл дверь,,.. Простите, а зачем остановки поставили? Для того что бы стоять на ветру возле бордюра , ловя автобус? Или все таки чтобы пассажир мог от остановки дойти до автобуса, спокойно войти и поехать? Вы для кого работаете или ваша задача - главное выйти на работу? Уберите тогда остановки.

01.06.2021 20 маршрут на остановку пл. Мира пришел в 16:43, затем в 16:50 и всёёё! следующий автобус двигается только в в сторону Армады! с Армады на площадь Мира 20 автобус не идёт! Следовательно, ждать стоять с 16:50 придется до 17:40 примерно! пока 20 автобус дойдет до Армады, развернется и поедет в сторону площади Мира! В 17:10 автобуса не дождаться, он проходит либо в 16:50, либо ровно в 17:00 (полупустой), затем его приходится ждать до 117:25-17:40 - битком забитый!!!! Почему нельзя пустить утром с 07:30 до 09:00 автобус так, чтобы на каждую остановку он приходил с интервалом не больше 10минут! и так же вечером с 17:00 до 19:00, на каждую остановку с интервалом не больше 10 минут!!!! Надоело ждать по 25-40 минут автобус! до диспетчеров не дозвониться, по номеру 45-17-50 отправляют на номер 45-12-10, с этого номера на 48-32-86, но на них НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!

25.05.2021 с 19.00 до 20.40 ждал данный маршрут, но он так и не приехал, больше полутра часов стоял на остановке. Пытались позвонить в МКП "Оренбургский городской пассажирский транспорт" , трубку так и не кто не взял...

Это ужас уже 40 минут жду 20й !!!!!!

30 минут!!! Куча людей стоит на остановке «площадь мира» в сторону Мертвого города!!! Утром с 7:40 до 8:00 ждали 20 маршрут на остановке 18мкр!!! Автобусы вообще перестали ездить! Людей всегда битком!!! Душно!!! С салмышской это один маршрут в сторону Гагарина, почему нельзя ходить чаще??? Либо пустить ещё один маршрут!!! Повторюсь, людей всегда куча, в автобус не зайти!!!

40 минут стоим на максимуме не одного автобуса 20 маршрута