По маршруту "16" 09.04 кондуктор автобуса с номером "х154ак 54" развела на деньги. Была ситуация, где я с оплаченным студенческим без лимитом прикладываю работающую карту к терминалу, на что кондуктор сразу убирает его со словами "ваша карта не читается", при том что на самом терминале часть для сканирования заклеена бумажкой. Говорю женщине , что ещё утром все читалось на этом же маршруте, но другом автобусе, на что мне в грубой форме было отвечено "вы что не слышите? я вам сказала не читается. "Разобраться не получилось , благо что была оплата по телефону, но все таки, зачем я тогда плачу за без лимит?
Здравствуйте! По информации Яндекс, на 2026 год. Для подачи жалобы на кондуктора автобуса №16 в Новосибирске (маршрут «Цветной проезд — Затон»), вы можете воспользоваться следующими контактами:
Центр управления городским автоэлектротранспортом (ЦУГАЭТ)
Это основная организация, принимающая жалобы на работу общественного транспорта, включая хамство кондукторов и нарушения правил обслуживания.
Телефон горячей линии: +7 (383) 209-06-60
Справочные телефоны: +7 (383) 222-70-63, +7 (383) 222-32-62
городской житель 09.02.2026 18:57
женщина с черными волосами на 16 маршруте сегодня вечером (~22:00-22:50 время поездки в сторону затона) хабалка каких ещё поискать… согнала всех пассажиров в одну сторону, нагрубила, когда хотела сесть на свободное место, вместо того, чтобы нормально попросить
Здравствуйте! Для жалоб на работу автобуса № 16 в Новосибирске следует обращаться в МКУ «ЦУГАЭТ» (Центр управления городским автоэлектротранспортом) по телефону 347-00-47 (ежедневно с 8:00 до 20:00). Также можно позвонить в единую справочную службу города по номеру 051 или подать электронное обращение в Министерство транспорта НСО.
Добрый день! Проживаю на жк Аквамарин, каждый день до работы еду на автобусе номер 16, это полнейшее безобразие! Почему нет остановки Гигант. Место выделено для остановки! Почему не думаете о пассажирах! Неужели нельзя останавливаться там! С кого убудет то? Автобус не дождешься , отстаиваются на конечке, пока пробка не рассосется! Нормально вообще все с головой ?
Что происходит с 16 автобусом? Когда то будет контроль на этом маршруте? Могут стоять на конечной по 3-4 автобуса часами, а на маршруте 1-2 всего. Вчера вечером ждали в 20.55 должен был прийти, не было, в 21.25 не было. Как хотят, так и ходят. В итоге не смогла уехать, пришлось оставаться ночевать в гостях. В расписании стоит время прибытия, а автобусов нет. Мэрия когда нибудь разберётся с этими маршрутами (16 и 19). Отдаленный район, уехать больше не на чем. Надо что-то с этим делать. Сколько можно ждать и мёрзнуть на остановках???
Здравствуйте, потеряла картхолдер в котором все карты, карты на имя Александра Французенко, подскажите , вчера около 4, кондуктор была в куртке черно белой, вроде бы рыжие волосы
Еду сейчас в 16 автобусе, кондуктор очень вежливая, всем,, Доброе утро,, ,, пожалуйста,, такое отношение в автобусах сейчас редкость. Мне показалось я вижу эту женщину впервые на этом маршруте, хотелось бы чаще, приятно, когда не с кислым лицом ,а добродушно тебе желает ,,хорошего дня,, обслуживающий тебя человек. Всем экипажам 16 рейса так же,, доброго утра и хорошего дня!,,
Задолбали уже! Сделайте расписание автобусу. Хочу еду, хочу не еду. Что за безобразие?! А в приложениях для отслеживания транспорта так вообще жесть, gps вырубили и ищи свищи, стоять по долгу и ждать, лишь бы не пропустить. Наведите порядок, раньше катался без проблем, сейчас черти что
10 мая 2024
Время 20-45
Автобуса не было полтора часа!!!
Один прошел пустой не забрав пассажиров!
Многие уехали на такси!
Необходимо навести порядок в работе этого маршрута и вывесить его расписание в рабочие дни и выходные, как это было раньше!!!
Здравствуйте! По информации Яндекс, на 2026 год. Для подачи жалобы на кондуктора автобуса №16 в Новосибирске (маршрут «Цветной проезд — Затон»), вы можете воспользоваться следующими контактами: Центр управления городским автоэлектротранспортом (ЦУГАЭТ) Это основная организация, принимающая жалобы на работу общественного транспорта, включая хамство кондукторов и нарушения правил обслуживания. Телефон горячей линии: +7 (383) 209-06-60 Справочные телефоны: +7 (383) 222-70-63, +7 (383) 222-32-62
Здравствуйте! Для жалоб на работу автобуса № 16 в Новосибирске следует обращаться в МКУ «ЦУГАЭТ» (Центр управления городским автоэлектротранспортом) по телефону 347-00-47 (ежедневно с 8:00 до 20:00). Также можно позвонить в единую справочную службу города по номеру 051 или подать электронное обращение в Министерство транспорта НСО.