15.05.2023 я совершала поездку в 18.40 от метро Медведково в ЖК Императорские Мытищи на 314 маршруте. Номер автобуса В179НН. Я возвращалась с травмопункта с травмированными коленями и хотела сесть на переднее место рядом с водителем. ОН в грубой форме мне отказал и просил уйти с этого места так как он служебное.(хотя оно учитано в количестве сидячих мест о чем написано в салоне 17 мест) я просила разрешить там сидеть потому что мне нужно пространство для травмированной ноги. ОН отказал. Но в последствии к нему туда сел другой пассажир. На мой вопрос почему отказ касался лично меня мне в грубой форме ответили что он будет ехать рядом с тем с кем хочет, а если мне плохо то мне надо ехать на скорой помощи. Свою фамилию назвать водитель отказался, билет выдать мне отказался, так как я платила наличными, а за билет из терминала он потребовал заплатить 100 руб. Разговаривал со мной в грубом, неуважительном тоне. Прошу провести проверку данного инцидента и дать мне информацию о результатах. Считаю такое отношение недопустимым к пассажирам и услуга оказана некачественно и с нарушениями, так как я имею право получить билет за оплаченный проезд. Оплату принимают как наличными так и переводом по телефону.

На маршруте 314 императорские Мытищи работают хамы, особенно один светлые водитель. Если маршрутка полная, а ты платишь социальной картой, или просто картой, ты будешь стоять, но на переднее место он не посадит. Спадёт только за наличку которую берет себе. Сегодня ехали от остановки офис продаж, у ребёнка болела нога, хотел присесть рядом с передним креслом, не дал, сказал что ему чихать что там у него болит, потому что мы заплатили социальными картами. Научите водителей быть людьми, раз уж они работают с людьми или я буду писать выше, что у вас там беспредел.

Водители проезжают мимо многих остановок несмотря на то что на них стоят люди объясняя это тем что нам "не помахали ручкой"?? Зачем тогда вообще эти остановки нужны???

Сегодня водитель автобуса 314 взял у меня мою социальную карту, и не вернул, потому что на ней нету моя фотография. Я многодетная мама, и еду за ребёнку, он забрал и говорит что это чужую карту, потом якобы нету фото значит это не действительно. Тот самый водитель берет деньги за ребенку полная цена проезда, в том случае когда ребёнку нету 7 лет. Задней двери не откроет когда кричат люди…. Людей собирает полный автобус когда это запрещено, и за детей младше 7 берет деньги. Я видео снимала, и еду прокуратуру прямо. Несколько раз звонила вам, обращалась но ни кто ему предупреждение даже не делал. И вот один придурок не грамотный сомневается на законную карту. Я не виноват что государство дал мне без фото.

21.04. 2023 в 11.50 выехала из Пироговского в Медведково. На вопрос-во сколько поедем? Водитель ответил-когда поедем,тогда и поедем! Сказал-я с вами не собираюсь разговаривать! Скажите-что за хамы у вас работают?! Новых людей набрали-расскажите им об этикете и культуре поведения!

17.03.23 водитель маршрута 314 задержал отправление автобуса на 15 минут. Вместо 22:25 автобус отправился в 22:39. При этом часто автобусы уезжают на 2-3 минуты раньше, времени и пассажиры не успевают. Прошу разобраться и наладить отправление автобусов в соответствии с расписанием.

13.03.23 рейс в 17ч. 46м номер автобуса 361 из Мытищ. Водитель всю дорогу разговаривал по телефону, на кнопку "остановить" на остановке"Бородино" не среагировал (нажала я во время) и довез до следующей остановки, после моего возмущения,остановил на светофоре и открыл дверь не отрывая телефон от ухо, в одной руке телефон, другой рукой рулит! Сколько раз он нарушил??!! И что ему за это будет??!! (Ничего)

Маршрут 314 Медведково- Императорские Мытиши,водители категорически отказываются предоставлять терминал доя оплаты проезда,требуют банковскую карту в свои руки,а терминал убирают,что бы не дотянутся,при отказе дать водителю карту и просьбе чуть подовинуть терминал в мою сторону,что бы я могла дотянутся ,водители,говорят,ползи и тянись до терминала,как хочешь ,если не доползешь,никуда не поедут или выкинут меня из автобуса.В чем проблема у водителей,сделать телодвижение пальцем и подовинуть на 5 см терминал в мою сторону. Сегодня опят то де самое,придется писать в полицию и точно в суд,там пусть рассказывают,как тяжело предоставить терминал доя оплаты пассажиру и для чего трубуют в свои руки банковскую карту,банковскую безопасность еще никто не отменял.По поводу выкинуть меня из автобуса в прокуратуру,тк водитель провоцирует не адекватное поведение др пассажиров и угрозами рассправой надо мной

Сегодня, сели с мужем на маршрут 314. С г.Мытищи. Водитель разговаривал по видео-вызову. Оплатили 2 билета за проезд. Муж уточнил, через сколько отправление, в ответ водитель, озвучил "10 мин". Муж предупредил, что выйдет покурить, на что водитель дал добро. Прошла буквально минута и автобус тронулся. Муж остался без вещей и денег на остановке, кнопка СТОП не работала или водитель не отреагировал. Пробрался в начало автобуса с сумками. В итоге водитель махнул рукой и высадил. Кого вы набираете на работу? Они по-русски читать хоть умеют? Слова понимают? Или только по-телефону болтают?

25.12.2022 23:19- автобус номер К544АС водитель не сажает в автобус с оплатой по карте. Либо наличные- либо перевод. Даже фотографию сделал, что люди стоят окруженные в телефоне перед водителем. Молодой, с длинной черной бородой, не русский парень. Каждый раз приходится скандалить и кричать, чтобы у него чудом заработал терминал) Я конечно понимаю, что вам все равно на эти отзывы. Но это деньги, на которые вас обманывает ваш же водитель уже больше года, а вы ничего не делаете с этим.