Водитель грубит

По случайности забыл пакет с вещами в маршрутке 14.11.2021 г. Время 20:50 / 21:00 маршрут ДК Волокно — Ж/Д Вокзал 208 как вернуть пакет с вещами?

Водитель 379нк,оскорбил сомлячкой, угрожал, за то что я сама за себя заступилась, перед другой женщиной, мне 32 на вид молодо выгляжу, он подумал что я ребенок, а та женщина за 35, если бы я по его мнению была мужчиной, он бы даже испугался влесть в конфликт

Водитель не открывает дверь на остановке. Громкий голос не любит, возмущается. Ещё и обижается. Однако, только так можно добиться от него результата. Крайне не советую добираться на этой "Газельке". Да ещё подгузник на подбородке висит, никак не закрывая рот и нос. Гос. номер К697ХВ.