Сегодня ехала в 21 автобусе. Кондуктор очень невежливый, грубый. Огрызался и трогал, требовал срочно оплатить проезд, хотя было сказано, что приложение грузит, но ему по боку. По итогу , приложение не грузило, у кондуктора глаза аж загорелись от злости. Спасибо девушке за то, что помогла. К плюсу, хочу дополнить, что повесив новый QR для оплаты, стало не удобно, ибо совершенно не грузит или выдает ошибку. Прошу принять меры

Сегодня, 12 марта с 15.20 я ехала в двадцать первом автобусе. Кондуктор вела себя очень грубо и агрессивно. Прошу, чтобы в случае недопонимания между пассажиром и кондуктором, последний не отвечал злобной агрессией. Я протягиваю ей карту к её терминалу, чтобы оплатить проезд, но она просто начала дергать свой терминал, подумав, что я хочу сорвать чек, хотя на самом дела я протягивала карту, и она со злобой арессивно мне, так получается, что нагрубила. И вот такая вот грубость и агрессия с её стороны уже не в первый раз в разных ситуациях. Как то еду тоже в этом автобусе, там получается зашла женщина с ребенком, и эта же кондуктор начала орать на всех, чтобы уступили место для той женщины с ребенком. Я думаю, что можно было бы и поодекватнее отнестись к данной проблеме. У меня, например, больная оперированная нога, стоять долго не могу.. Еще были случаи, когда она очень агрессивно относилась и к детям. Еще много всего можно вспомнить и рассказать об её отношении к пассажирам... На её грубость и агрессию я закрывала вначале глаза, но теперь вот пишу отзыв. Каждый раз, когда к ней попадаю, всегда от нее какая то агрессия идет... Как ее зовут я не знаю, но по сегодняшней дате можно, наверное, определить, кто она. Если у неё возникают какие-то проблемы с пассажирами, то это не значит, что можно своё зло срывать на других. Я ей сегодня говорю, что я буду жаловаться на ее грубость и агрессию, а она мне в лицо чуть ли не плюет и говорит, что ничего ей всё равно за это не будет.. Типа, жалуйтесь, да ради Бога, мне все равно ничего не будет от этого.. Как то так вот.. В любой работе есть свои сложности, и при любых обстоятельствах надо сохранять стрессоустойчивость. А то, что она срывается на других, это уже говорит о многом.. 21 автобус, У746ОЕ

Кондуктор вёл себя грубо как в словах, так и в поступках. Намеренно толкала людей, даже несмотря на просьбы не толкать ребёнка На замечания в ее сторону не реагировала. Прошу кондукторшу, адекватно вести себя при принятии оплаты, а не с агрессией. Угомоните уже её, ситуация не первый раз повторяется, безумно неприятно! №21 автобус, у746ое. 12.03.26

Потеряла перчатку автобусе 21 по времени 20-00 выходила на остановке автовокзал. Если нашли , то как забрать перчатку. Сообщите на электронную почта пожалуйста.

14.01.26 в промежутке времени с 7:20 до 7:50. В автобусе №21 кондуктор вела себя просто отвратительно. На остановке БСМП люди сели в автобус и дверь плохо закрывались, т.к. люди не влезали. Когда уже все утрамбовались. Одной из пассажирок нужно было выходить. Люди стали менять местами с ней для удобства. В этот момент стояла рядом кондуктор и все наблюдала. И начала требовать с людей оплаты, пихать в руку и нагло просить оплаты. Людям не за что было элементарно держаться, достать на проезд. Я ей сказала, сейчас выпустим женщину и все оплатят. Когда люди стали продвигаться, чтобы выпустить женщину, она опять стала пихать людей в руки и требовать оплаты. В очень приказном тоне и пихала в руку, она довольно сильно. После, люди не могли пройти в середину, потому что она там стояла, но при этом она говорила, что девочки не хотят проходить в середину. При чем тут никто не хочет, мы как сардины в банке ехали, она стояла, как тут продвинешься в середину если она стоит и пихает людей. Ребенка в перила вжали просто. Мужчине руку зажало, кондуктор на него наехала: "ОПЛАЧИВАЕМ ЗА ПРОЕЗД" Он ей говорит руку зажало, а она: "как это так зажало руку" Наглая кондуктор. Уже не первый раз вижу как хамски она общается с пассажирами. При это ей никто не нагрубил

Здравствуйте, сегодня утром столкнулась с не приятной ситуацией в 21 автобусе , кондуктор не добросовестно работает ,после того как я заплатила наличными за проезд он дал мне 2 рубля сдачи и не дал билет , я 3 раза ему сказала чтобы он дал билет , 2 раза он делал вид что не слышит и игнорировал меня , на третий раз он просто кинул в мою сторону билет, что за хамское поведение Проведите беседу с данным мужчиной ,время 9:10-9:20 было Номер автобуса е314оа

Добрый день. Обратил внимание, что на маршруте №21 номер автобуса 300, кондуктор не обилечивает своих земляков. Наблюдал эту картину не один раз. Заходили ребята вместе со мной на остановке, я платил, а к ним она даже не подходила. Не связано ли повышение цены проезда с этим явлением?

02.09.2025 Следуя на маршруте 21 в сторону зелёной рощи, кондуктором с банковской карты было осуществлено двойное списание денежных средств, вместо одного. Терминал 21133 Трек 1843 Прошу вернуть денежные средства в размере проезда. Провести разъяснительную беседу о самовольном списании денежных средств с чужих карт!

Сегодня 13.08.25 на остановке космос я села в 21 автобус номер 399. Оплатила проезд. Автобус был полный. Я встала впереди ни на проходе ни на ступенках никому не мешала. Встала чтобы удобно было держаться. Водитель все время разговаривал по телефону. После остановки детский сад 49 он разговаривая по телефону на большой скорости чуть не врезался в машину. Я чуть не упала и сказала чтобы он прекратил разговаривать по телефону ведь везёт людей. Он начал возмущаться чтобы я ушла дальше в салон Я сказала что скоро выхожу и в салон проходить не буду. Он начал говорить что то не по русски и с с нецензурной речью по русски. Я сказала почему он оскорбляет меня. Я позвоню перевозчику. Он сказал да хоть президенту. Затем тронувшись с остановки мартынова остановил автобус почти на середине дороги и сказал чтобы я выходила. Я сказала что оплатила проезд и выходить не буду. Он стоял 5 минут на середине дороги заставляя меня выйти люди в автобусе начали возмущаться. Он поехал оскорблял меня и говоря что за 40 рублей нас возит а мы ещё что то хотим. На остановке 7 мкр он снова заставлял меня выйти из автобуса. Я не вышла. На остановке остановке линейная мужества я вышла из автобуса он ещё в след мне кричал. Прошу привлечь к ответственности водителя автобуса за разговор по телефону во время вождения автобуса, за некорректное недопустимо грубое поведение. Становится опасно для жизни ездить в данном автобусе. Если такое отношение повторится я вынуждена буду пригласить твк и обратиться в милицию так как были угрозы в мой адрес.

29.07.2025 г. Маршрут 21, гос. номер К 323 УМ. 09-35 утра, в сторону Спортзала. Водитель, во время рабочего дня, остановился на остановке "Краевая больница" и стал решать свои личные дела, игнорируя пассажиров. Т.е. звонил по телефону, кого-то ждал, вышел из автобуса и вернулся с пакетом, который ему передали те, кого он ждал. Кондуктор вернуть деньги отказалась, за прерванную поездку.