31.01.26 на остановке «Мясной король» водитель 38‑й маршрутки, после успешной оплаты по проездной карте учащегося, начал в грубой форме требовать: «Документы!» После отказа — оскорблять несовершеннолетнего и пытаться высадить его.
После того как несовершеннолетний отказался выходить из маршрутки, водитель сказал, что «маршрутка сломалась и никуда не поедем». После этого водитель начал снимать на камеру своего личного телефона несовершеннолетнего пассажира.
Другие пассажиры автобуса просили водителя уже поехать, но были проигнорированы. После долгой дискуссии несовершеннолетний пассажир решил покинуть маршрутку, чтобы не задерживать посторонних людей.
Просим принять какие‑либо меры по отношению к водителю — по крайней мере за то, что тот оскорблял своего пассажира!
Здравствуйте! Для подачи жалобы на работу автобуса № 38 в Краснодаре (нарушение графика, поведение водителя, санитарное состояние) используйте следующие каналы: звонок на горячую линию перевозчика (номер указан в салоне), обращение в МУП «КТТУ», жалобу через портал «Госуслуги» или в администрацию города (ул. Красная, 35).
8.12.2025 38 магршрут номер т251тс простоял на красной площади без движения 15 минут. Я подошла к водителю спросить, когда поедем? В ответ, он сначала молча пилил меня взглядом, а потом открыл свой рот. Стал хамить, тыкать, унижать. Почему ваши водители ведут себя как будто недавно вышли из мест не столь отдаленных? Тем более в разговоре с женщиной позволяют себе ещё кричать что то вслед. Напоследок мне проорал - пиши в деп транс, все равно мне ничего не будет
Здравствуйте! Для жалоб на водителя автобуса №38 в Краснодаре прямых диспетчерских телефонов нет, так как маршрут частный, но обращаться следует в Департамент транспорта Краснодара.
Вчера, 03.12.2025 в маршрутке № 38 на остановке "красная площадь" простояли 20 минут, приблизительно с 19:20 до 19:40, автобус госномер Е494УЕ/193. Все автобусы которые подъехали позже уехали и только после того как пассажиры начали возмущаться, водитель сделал одолжение и поехал. Но до отъезда произошел неприятный разговор между мной лично, группой пассажиров, которые меня поддержали и водителем. Спокойным тоном, водитель нам объяснил, что он ни кому не подчиняется, ни от кого не зависит и он "вольный" человек поедет, тогда когда подойдет время, и наши жалобы мы можем писать куда и кому хотим ему все-равно ничего не будет. Хочется спросить - какие водители ездят по нашему городу, да еще и перевозят людей? Кто эти люди, что позволяют так унижать действиями пассажиров которые уже заплатили за проезд! Кто это придумал устроить на этой остановке такую длинную паузу? Я бы хотела получить ответы на мои вопросы и хотелось бы, чтобы водителю разъяснили ни его права, а права пассажиров которые заплатив деньги за проезд, хотят получать качественную услугу, уж о комфорте речи не веду. Очень надеюсь на получение ответа или буду вынуждена направить жалобы во все инстанции с жалобой как на водителя, так и на того кто его нанимает и выпускает в рейс. Если нужны подтверждения данной ситуации, есть номера телефонов еще недовольных пассажиров, которые готовы подтвердить данный факт. Надеюсь на понимание.
Здравствуйте! Для решения вопросов, связанных с автобусом №38 в Краснодаре, следует обращаться в Департамент транспорта и дорожного хозяйства Краснодара. В случае экстренных ситуаций или если вы хотите сообщить о проблеме, можно позвонить по телефону (861) 214-77-44 в справочную службу транспорта.
20.07.2025 примерно в 9-10 утра, я оставила в 38 маршрутке зонтик. Очень важный для меня. Не смогла дозвониться до горячей линии, прошу помочь мне в поисках и в случае находки позвонить по номеру 89933295494.
Серый складной зонт в чехле
Все водители маршрута 38 очень негативно относятся к пенсионерам с проездными билетами.Постоянно приходится выслушивать их недовольство ,что им приходится нас ( пенсионеров ) возить на их транспорте и предлагают пользоваться другими маршрутками.Разве у водителей общественного транспорта ЕСТЬ ПРАВО указывать пассажирам и конкретно ПЕНСИОНЕРАМ с проездными билетами : на каком транспорте , сколько раз мы должны ездить или чтобы мы вообще сидели дома !?Догорились уже до того,что мы ПРОДАЛИСЬ !!! за проездные и и отбираем деньги у работяг!!! НЕТ НИ МАЛЕЙШЕГО УВАЖЕНИЯ к пожилым людям!!! Мы такие же люди,как все и ТРЕБУЕМ к себе УВАЖЕНИЯ !!! Проведите работу в коллективе 38 маршрута и положите конец этому беспределу или я буду жаловаться в администрацию Краснодара!!!
Все водители маршрута 38 очень негативно относятся к пенсионерам с проездными билетами.Постоянно приходится выслушивать их недовольство ,что им приходится нас ( пенсионеров ) возить на их транспорте и предлагают пользоваться другими маршрутками.Разве у водителей общественного транспорта ЕСТЬ ПРАВО указывать пассажирам и конкретно ПЕНСИОНЕРАМ с проездными билетами : на каком транспорте , сколько раз мы должны ездить или чтобы мы вообще сидели дома !?Догорились уже до того,что мы ПРОДАЛИСЬ !!! за проездные и и отбираем деньги у работяг!!! НЕТ НИ МАЛЕЙШЕГО УВАЖЕНИЯ к пожилым людям!!! Мы такие же люди,как все и ТРЕБУЕМ к себе УВАЖЕНИЯ !!! Проведите работу в коллективе 38 маршрута и положите конец этому беспределу или я буду жаловаться в администрацию Краснодара!!!
Что за новшество на 38-м ? Не ездил год ,сегодня решил проехать на нём . Сел на Стахановской , вышел в поселке северном на воинской части . Оказалось что я заплатил 55 рублей . Мы что уже пригород Москвы ? Было же 40 рублей !!! Вы что тварите ? Больше не поеду . Ещё удивился почему автобус пустой , конечно , кто захочет ехать за 55 рублей . Скоро пешком будут люди ходить как при СССР .
9.12 с остановки кубгау, 38 маршрут, водитель седой дедок, закрыл двери, прищемил пассажирку. Синяк на весь бок, куда б этот идиот спешил если весь маршрут ехали 30 км/ч
Сегодня 25.11.2024 в 07:07 ехала с остановки улица средняя и надеялась доехать спокойно, но не в этот раз, подъезжая к остановке стадионная улица 2 раза громко попросила остановить на остановке, на что водитель проигнорировал и проехал мимо, но это еще не весь прикол, он проехал дальше метров на 600 от остановки, открыл дверь и сказал "выходите быстро, сонное царство" тут я вообще выпала, время было 7:38
Так вот, в такую не особо приятную погоду, мне пришлось идти по оживленной трассе и думать собьют меня или нет.... очень прошу разобраться в этой ситуации....
Здравствуйте! Для подачи жалобы на работу автобуса № 38 в Краснодаре (нарушение графика, поведение водителя, санитарное состояние) используйте следующие каналы: звонок на горячую линию перевозчика (номер указан в салоне), обращение в МУП «КТТУ», жалобу через портал «Госуслуги» или в администрацию города (ул. Красная, 35).
Здравствуйте! Для жалоб на водителя автобуса №38 в Краснодаре прямых диспетчерских телефонов нет, так как маршрут частный, но обращаться следует в Департамент транспорта Краснодара.
Здравствуйте! Для решения вопросов, связанных с автобусом №38 в Краснодаре, следует обращаться в Департамент транспорта и дорожного хозяйства Краснодара. В случае экстренных ситуаций или если вы хотите сообщить о проблеме, можно позвонить по телефону (861) 214-77-44 в справочную службу транспорта.