Маршрут автобуса №58 в Екатеринбурге

Здравствуйте! Сегодня утром, 1 апреля, в автобусе 58, следовавшим из Солнечного в промежутке между ост.УНЦ и жк Европейский с 9.30 до 9.40 я пыталась оплатить проезд сначала по куар-коду (безуспешно), потом через валидатор. Первая попытка закончилась сообщением об ошибке, вторая так же. Я подумала, что нет бумаги для чека. Сообщений от банка о списании не поступало до вечера. И вот в 19.07 поступило сообщение о списании 33 рублей дважды. Как вернуть излишне уплаченную сумму? Напомню чеков валидатор в это утро не выдавал

Только что проеха от Декабристов-Луночарского до Стадиона, оплатила по куар что на стекле за 29 р., кондуктор уже сразу в приложении показала, что оплачено , он начал требовать чек, я ответила, если контролер меня остановит я найду. Так он остановил водителя, сказал открыть мне приложение, заставил показать чек и еще на весь автобус говорит мошенники тут все. Вы меня простите, ато он такой чтобы меня так называть, я все оплатила. Что за хам на маршруте. Я все оплатила и уверена в себе. Просьба провести беседу с кондукторами, это неприемлемо, не нравится работа, не надо здесь работать, а хамить не нужно.

12.01.2025 на остановке Аэроагенства время 18-37 мы зашли в автобус 58 маршрута. Я по NFC оплатила проезд за двоих , кондуктор начал у меня спрашивать последние цифры моего телефона. Мы конечно были удивлены этому но назвали , в итоге он по валидатору начал проверять нашу оплату. Потом начал предъявлять нам что мы не оплатили проезд, три остановки он нам просто выносил мозг и требовал чтобы мы оплатили. Я ему показала на телефоне что я проезд оплатила , а он мне у меня валидатор показывает что проезд не оплачен. Теперь объясните как вы таких кондукторов выпускает на линию и как по валидатору можно проверить оплату по NFC??? Я более 20 лет проработала на транспорте и такой глупости и тупости ещё не слышала и не видела. И если вы взяли на работу человека который даже по русски читать не может, то это целиком и полностью ваша вина!

23 декабря примерно 6 ч. 35 минут, автобус 58 проехал поворот на улицу Ясную, поэтому ему пришлось делать круг через Онуфриева на Чкалова и обратно. Это я решил в первый раз проехать по этому маршруту. Сегодня 25 декабря, второй раз думал проеду на работу с остановки на ул.Сахарова-Де Генина. В 6 часов 20 минут, полупустой автобус проехал мимо. Надеюсь будут приняты меры!

25.12.2024 автобус 58 маршрута с г/н кв 368 на остановке (время 05:55) ясная запустил пассажиров и через 5 минут ожидания распустил пассажиров и сказал, что автобус никуда не едет т.к. не работает терминал на оплату. При этом ранее пассажиры уже оплатили проезд либо через терминал, либо через СБП. Ожидание следующего автобуса ещё 12 минут. За оплату в автобусе другого маршрута необходимо повторно оплачивать. В данном случае автобус мог продолжить движение, тк технически был исправен.