Сегодня 5.03.2026 в районе 7:50 села на остановке улица молодогвардейцев, зашла подала 100 р и прошла дальше, так как был поток людей и чтобы не задерживать, через недолгое время попросила сдачу, на что был повышен тон голоса и что надо подходить забирать сдачу, перед выходом я подошла забрать сдачу , на что мне сказали , что сдачу давать не будут, так как ранее он давал сдачи (другим пассажирам), так же не лестно говорил , что я ему порчу настроение.
Все это было в 53 маршрутном такси.
Было очень сильно неприятно, до слез.
Куда обращаться с жалобой?
Здравствуйте! По информации Яндекс на 2026 год, ООО «Сервис-Транс» (группа компаний «Сервис-Транс») — перевозчик маршрутки №53 в Челябинске.
Телефон перевозчика: 8 (351) 230-65-99.
Хочу выразить благодарность водителю маршрута 53 ! Сегодня в районе 11 утра ехала от Красного Урала до ТК Комсомольский, всего четыре остановки, водитель вежливый, работает быстро и чётко
53 маршрутка. Сегодня, 3 февраля 2026 года решила воспользоваться услугами данного перевозчика. Предъявила водителю свою социальную карту. После непродолжительного времени водитель заявил мне, что моя карта неисправна и проезд неотплачен. Валидатор находился за пределами моей видимости. Данная информация была озвучена в хамском тоне. Данное заявление я оставила без внимания, предложив водителю повторно приложить карту. Водитель попытался заявить повторно о неисправности и отсутствии на карте средств, вынуждая меня оплатить проезд наличными средствами. В чем ему было отказано. В результате, позднее, в личном кабинете гортранса я обнаружила историю данной поездки с билетом и списанием с карты 20 рублей. Подозреваю, что данным способом я могла бы оплатить свою поездку дважды. И наверняка, данный способ используется недобросовестными водителями по отношению к людям, пользующимся социальными льготами и немеющими возможности опровергнуть заведомо ложную информацию.
В следующий раз, дабы не быть голословной, буду записывать спорную ситуацию на видео и оформлять официальную претензию с указанием регистрационного номера машины.
Здравствуйте! По информации на 2026 год, ООО «Сервис-Транс» (группа компаний «Сервис-Транс») — перевозчик маршрутки №53 в Челябинске. 8 (351) 230-65-99
Сегодня 18.09.2025 время 13:29, на остановке ЛА Трактор стою более получаса, несколько маршруток проехало в сторону Ньютона и ни одной в сторону Новосинеглазово, что это такое? Почему из-за самодеятельности водителей страдают жители?
Сегодня утром 3 июля 2025 г села в маршрутку 53 на остановке Торговый центр в сторону центра. Водитель прикладывал банковскую карту 2 раза, было списано с карты за проезд 2 раза. Что теперь делать? Это происходит не первый раз. Случается заминка, водитель прикладывает карту несколько раз. Деньги списываются. Думала случайно. Сегодня поняла, что нет. Как вернуть оплату, которая была проведена второй раз?
Вернуть двойную оплату на банковскую карту можно в течение 48 часов через оператора банка, обратившись туда с такой просьбой и подробными деталями о списании. Или писать заявление о возврате организатору перевозок, если прошло больше времени или когда это происходит систематически.
31 мая и7 июня двадцать пятого года ехала с остановки ново-синеглазово в сторону города маршруток с 12:00 до 14:00 и с 16 до 17:30 не было в наличии сделайте общественный транспорт автобус чтобы ходил по времени сколько можно ждать
Пятьдесят третий маршрут маршрутки очень плохо ходит можно поменять на автобус общественного транспорта чтобы выходил по времени а не так они захотели. Отговорка у них не хватает людей сломан транспорт из-за этого особенно в субботу воскресенье в жару в холод постоянно ждёшь часа два транспорт
18.05.2025 жду 53 маршрут на остановке пос. Синеглазово уже более часа (с 8:20 до 9:30) автобуса нет. Когда придет и придет ли - неизвестно. Я уже везде опоздала!!! Какой-то график должен соблюдаться!
Здравствуйте! По информации Яндекс на 2026 год, ООО «Сервис-Транс» (группа компаний «Сервис-Транс») — перевозчик маршрутки №53 в Челябинске. Телефон перевозчика: 8 (351) 230-65-99.
Уважаемая Зоя! Благодарим за Ваш отзыв! Рады работать для Вас!
Здравствуйте! По информации на 2026 год, ООО «Сервис-Транс» (группа компаний «Сервис-Транс») — перевозчик маршрутки №53 в Челябинске. 8 (351) 230-65-99
Вернуть двойную оплату на банковскую карту можно в течение 48 часов через оператора банка, обратившись туда с такой просьбой и подробными деталями о списании. Или писать заявление о возврате организатору перевозок, если прошло больше времени или когда это происходит систематически.