Доброе утро! Трамвай 2 все время холодно, сиденья холодные, почему водители не включают обогрев в соответствии с погодой. Что за экономия???

Добрый день В автобусе маршрута 2 номер 8029 постоянно отключен кондиционер и практически все окна постоянно закрыты. Также данный водитель не подъезжает к бордюрам на большинство остановочных комплексах. При этом на проезжую часть с так называемых "низкопольных" автобусов высоко выходить. Была свидетелем, как с трудом выходил из этого автобуса пожилой мужчина с палочкой. Водитель даже не подумал подъехать к бордюру, видя такого пассажира. В данный момент высота автобуса у выхода была наклонена в противоположную сторону от выхода. Водитель же может данную высоту регулировать. Если не подъезжает к бордюру, то надо настраивать по высоте выход у автобуса. А также, если не включает кондиционер, то перед маршрутом трудно открыть все форточки?