17.08.2023, 13 автобус с711хт время 20:15 водитель не остановился на остановке ул.Колыванская. Видимо увидев 13 троллейбус решил, что не нужно остановливаться на остановке, пришлось ехать с пересадками.

маршрут 13 к 671 нс такому водителю можно доверить навоз в деревни возить а не людей от тец 5 до клчюч -камышенского плато несся так что люди с седений падали пожилая женщина упала и чуть руку не сломала а кондуктор вроде какбы из 4 больницы не долечили а на работу приняли а если он укусит ,позор транспортному предприятию за отношение к людям и не уважение к старшему поколению

O805PM154 автобус Редко пишу отзывы ,но тут прям хочется поблагодарить за атмосферу водителя,и за обслуживание кондуктора,спасибо большое ребята редко встретишь людей которые любят свою работу 30.09.2023

Тринадцатый маршрут тупо не стал ждать пока люди в него зайдут и просто уехал,хотя было нормальное количество людей остановка Дунаевского

Автобус маршрута 13 (красный, на номер не обратил внимание) Молодой контроллер в серой толстовке, с неопрятной бородкой и натянутом капюшоне отказался принимать оплату в безналичной форме и при этом ещё и голос пытается повысить, невзирая на солидную разницу в возрасте

Почему у контролёров автобуса маршруте 13 ни когда не работает безналичная оплата?! Это единственный транспорт у которого постоянно проблемы с оплатой!!!

2.06.2022 время 7 утра стою жду с 6 утра на остановке автобуса как не было так и нет , надоел этот конченный автобус номер 13 вечно проблемы с ним какие нибудь вчера просили перевести деньги якобы с безналом проблемы , но настоял чтобы приложить карту и все успешно прошло

Второй раз меня обсчитывают в автобусе 13. Кондуктор, девушка лет 33-38 обесцвеченный волос, низкий голос, второй раз со 100 рублей сдает мне 50 руб разными монетами. Из них три по 10 руб, две по 5 руб, четыре по 2 руб и две по 1 руб. Люди, будьте внимательны и бдительны!!!

Никогда в жизни не писал подобного , но теперь не выдержал. Может старый стал. 03.05.2023г я инвалид, ветеран труда и мне 83 года ехал в автобусе маршрут №13 из центра до ДК Горького в час пик и стоял в начале первого салона у кабины водителя. . Учитывая полностью забитый пассажирами проход при подъезде к остановке я попросил водителя открыть первую дверь ( где написано выход но не "аварийный") На что получил резкий грубый ответ -дверь не работает. Я повторно попросил его открыть дверь на что он с силой задернул шторку Я пытался спросить фамилию но шторка не открывалась. Конечно с трудом расталкивая пассажиров я смог выйти из автобуса получая вслед от пассажиров "ласковые высказывания" в мой адрес. Спасибо , что водитель хоть не успел передо мной закрыть дверь. Это было в 18 часов 45 минут на остановке ДК . А теперь мои вопросы к ПАТП - 1. Если не работает передняя дверь ( а вдруг пожар) имеет ли право водитель выходить на маршрут. Или даже если она сломалась в пути. Автобус был новенький КАМАЗ номе 314(или 324 ) я не успел разглядеть. Вопрос второй . Есть понятие Защита прав потребителей и должностная инструкция как выпускающим на линию автотранспорт, так и для водителя. Прочитайте их и что?. Я считаю что поведение водителя не соответствует его должностной инструкции ( я не говорю о человеческих качествах по отношению к пожилым людям да и просто людям). А если была неисправна дверь то он обязан был либо сделать надпись или предупреждать сам или через кондуктора о неисправность. Ну а хамство при оказании услуг по перевозке пассажиров и невыполнение предписанных услуг это должно быть наказуемо. Прошу разобраться с данным вульгарным случаем и дать на мою почту письменный ответ о принятых мерах. Не хотелось бы получит в вашем ответе стандартные фразы - провели беседу или заставили прочитать инструкцию . Я думаю финансовое наказание будет более результативно. Я не злопыхатель , но пусть научится уважать людей (любых от мала до велика.) .В случае отсутствия информации от вас попробую попросить Рос надзор. Я не пугаю а хочу , чтобы наши водители были НАШИМИ. а нет .... . Жду ответа Моя почта .в заголовке. Юрий.

Добрый день.каждый день езжу на работу,на 13 автобусе.мне ехать до конечной автопорт.но автобус 13 й никогда ни едет до конечной и высаживается народ, бывает и пять и семь и два человека не доезжая перекрёстка.и люди идут пешком в мороз бывает.идут на работу пешком.автобус,водитель ссылается ,что там пробка и он не успевает.и что теперь где пробки автобусы людей не будут возить.давайте мы тогда бесплатно будем ездить.