Почему-то мой отзыв от 15.04.2024 о поездке на маршруте автобуса 13 исчез из здесь представленных. Повторяю его еще раз ниже. Уважаемый Вячеслав Александрович Кобенко, Вчера проехал на автобусе №13 от остановки Колыванская (бывш. Автовокзал) до центра и получил от кондуктора огромную порцию злобного немотивированного хамства. Описывать неадекватный и чрезвычайно агрессивный ор этой дамы на весь автобус не хотел бы. Скажу только, что сталкиваюсь с таким неадекватным отношением на общественном транспорте впервые. Тем более, что судя по внешности, кондуктор - женщина из Средней Азии, где к старшим относятся уважительно, а я ее в ~2,5-3 раза старше. Поэтому к Вам вопрос: Когда Вы нанимаете персонал из Средней Азии, Вы как-то оцениваете их способность вежливо разговаривать, уважать пассажиров, не быть агрессивными и пр.? Я с симпатией отношусь к мигрантам, тем не менее, агрессивных хамов нельзя подпускать к работе с людьми. Хотел бы увидеть Ваш ответ. PS. При отсутствии реакции опишу ситуацию, возникшую при поездке, намного подробнее.

Сегодня ехал по маршруту номер 13,гос номер автобуса 832,был свидетелем того как водитель и кондуктор, употребляли во время движения может быть насвай,а может быть ещё что-то.Прошу принять меры по отстранению данных лиц и снятия их с маршрута.

Женщина-кондуктор агрессивно сказала, что карта в стоп листе, я спросила что это значит, сказала, что стоп лист, деньги не списываются. Как итог я вышла с автобуса на следующей остановке, а деньги списали. Маршрут автобуса номер 13, номер автобуса 757, кондуктор - женшина средних лет, с короткой стрижкой, темноволосая, среднего телосложения. Прошу, пожалуйста, принять меры!!!

Вчера по маршруту номер 13, на площади Ленина в 19:07, была избита пассажирка кондуктором и водителем, прошу выяснить имена и фамилии сотрудников этого маршрута

Автобус маршрут 13 высадил на остановке Учительская 20 марта в 11-40, кондуктор несовершеннолетний молодой человек денег за проезд не вернул. Гос номер автобуса мм 915. Билет 645443 ИП

Сегодня 15.03.24 года 13 маршрут 21.40 на улице Выборная высадил пасажиров не вернув деньги под предлогом что сломался насос. Сказал пересесть на 18 маршрут он договорился с водителем. Когда мы пересели оказалось что он не договарился и нам пришлось оплачивать второй раз. Беспридел полнейший.

Сегодня 12 марта 2024 года кондуктор автобуса К 296 ХН маршрут 13тый взяла с меня по тройному тарифу за проезд. В дополнение хамила , обращалась на " ТЫ" под конец в грубой форме спросилаи какой ЗОНЫ Я СБЕЖАЛА? . КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?. Сервис прям на высоте. Оплата мною производилась через приложение Тинькофф плей. Время 14:25 - 14:35. За 10 минут так меня еще ни кто не обдирал , не обманывал и так изящно не оскорблял ЗЕЧКОЙ не побою этого слова. Штрафа за не разу не получала а тут ЗЕЧКА. Я сама работала на 13 маршруте на мое имя приходили благодарственные письма. . Недумала что грубо говоря чуть больше чем через пол года таких хабалок наберут.

Сегодня 9.03.24г.13 автобус ,а точнее полное его отсутствие на протяжение 40 минут.Мимо проехал один и то не на рейсе.Вопрос уже в который раз кого фига???ни че что людям на работу,утром холодно,и 40 минут это очень большой разрыв.У вас совести нет что ли? Когда будете график делать нормальный !!!!!?

Сегодня, 02.03.2024 г., маршрут 13 (автобус), на остановке гор.больница, из за отсутствия места, постоял и уехал, хотя этот маршрут очень редко ходит и стоит на речном вокзале и площади Калинина по 10-15 минут, на других остановках быстро уезжает и может закрыть двери прям перед тобой. Так же в основном на этом маршруте старые автобусы с неадекватными кондукторами, они грубо говорят. Прошу предпринять меры по этому маршруту! Судя по комментариям ниже Вы ничего не предпринимаете, буду ждать результатов вашей работы, вы за это зарплату получаете!

Сегодня, 15 февраля 2024 года маршрут 13, двигаясь. со стороны 6 микрорайона в сторону Красного проспекта в 10.33 не остановился на остановке Магазин. Это происходит систематически и именно с этим маршрутом. Сегодня на улице минус 26 градусов, ожидая следующего автобуса замёрзла и опоздаю на работу. Кто за это должен ответить? Почему водители относятся халатно к своим должностным обязанностям? Почему перевозчик не несёт никакой ответственности за своих сотрудников? Уже оставляла жалобу на эту тему и при этом ничего не поменялось. Хотелось бы чтобы лично извинились. Дарья 89039414278