Здравствуйте, не могли бы вы подсказать куда обратиться за возвратом средств
Вчера, 7 мая, примерно в 17 часов, ехала на автобусе № 25 и вышла на остановке около филармонии
Потом только дома увидела, что вместо 50 рублей за проезд у меня сняли 550, к сожалению ни номера автобуса, ни имя водителя не запомнила
Может быть те, кто уже сталкивались с этой ситуацией, знают куда звонить или кому писать? Не могли бы вы подсказать хотя бы номер?
Редакция сайта «Городские маршруты» Администратор: Можно их вернуть, судя по предыдущим отзывам об этом маршруте.
А как их вернуть, куда обращаться, и что для этого необходимо? Ответьте, пожалуйста!
Здравствуйте, Татьяна. Необходимо позвонить по телефону в ТК Паллада. Актуальный номер Вы всегда можете найти в любом салоне автобуса на этом маршруте, т.е. вам не обязательно искать именно этого водителя.
Прошу разобраться: 22 апреля ехала на автобусе 25-го маршрута от остановки Еремеева до остановки ул. Московская. Вместо 50р. с меня списали 550р. (!!!). Обнаружила эту запись в смартфоне только дома. Естественно, не запомнила ни водителя, ни гос. номера машины. Время покупки 16:02. Примите, пожалуйста, меры! Автобус "обновлённый". Удивилась, что не обшарпанный, как обычно в 25. Это просто БЕСПРЕДЕЛ!!!
Не успел выйти мой первый отзыв, хочу оставить другой. На следующий день мне перезвонили, принесли извинения и попросили прислать справку из банка о платеже, через десять минут деньги поступили на карту. Спасибо за отклик и за честную работу! Надеюсь таких инцидентов больше не будет.
Увидев, что я не одна, решила тоже оставить отзыв. Сегодня, 24.04.2025г., ехала на маршрутке № 25, вышла на ул.Ровио в районе 14 часов и только дома увидела СМС с суммой списания в 550 руб. Позвонила дежурному по городу, там дали телефон ТК Паллада, сначала долго не брали трубку, потом все же ответил мужской голос, но пообещал перезвонить через час. Но так, ни кто и не перезвонил... Прошу разобраться и принять меры по возвращению переплаченных денежных средств.
Сегодня 24.04.2025 г. ехала в маршрутке № 25 в районе 14:00, вышла на ул.Ровио, только дома уже увидела, что списали вместо 50 руб. 550,00. Ни один телефон компании не отвечает, чек сохранен. Прошу разобраться и повлиять на возвращение переплаченной суммы.
Сегодня, 23 апреля 2025 года, ехал с ровио до Правды. С меня списали за место 50 руб . 550 р чек имеется, списание Маршрут 25, прошу разобраться. Спасибо.
Сегодня, 22 апреля, водитель маршрута 25 заставил ребенка 2 раза оплатить проезд. Скриншот и чеки есть. Автобус гос номер н931ех, следовал в сторону старой кукковки. Оплата произведена в 15-36 и в 15-38. Прошу принять меры.
Здравствуйте! Была в шоке, честно говоря. Водитель высадил пассажира на остановке , после чего поворачивается к нам ( в салоне находилась девушка и я) и говорит «На какой остановке выходите?», девушка диктует свою , я продиктовала что мне надо на Белинского ( в маршруте указана эта остановка) , по итогу вижу закатные глаза и в наш адрес полетел комментарий и дальше что-то себе под нос начал бормотать. Время когда это произошло 16:20-16:30 17.02.25
Здравствуйте, читайте ниже, уже была подсказка как узнать актуальный номер телефона перевозчика. Если его нет в салоне ТС, то сообщите сюда.
Здравствуйте, Татьяна. Необходимо позвонить по телефону в ТК Паллада. Актуальный номер Вы всегда можете найти в любом салоне автобуса на этом маршруте, т.е. вам не обязательно искать именно этого водителя.
Можно их вернуть, судя по предыдущим отзывам об этом маршруте.