Навигация: Полезная информация Как отправить груз с ПЭК: подробный обзор тарифов, документов и процедуры
Печать

Как отправить груз с ПЭК: подробный обзор тарифов, документов и процедуры

Транспортная компания ПЭК — крупнейший российский оператор грузоперевозок, ежедневно обрабатывающий тысячи отправлений по всей стране. Многих пользователей интересует процедура отправки, особенно если речь идет о первом опыте работы с данной компанией. Опытные отправители давно оценили удобство работы с грузоперевозками с ПЭК благодаря разветвленной сети филиалов и понятной системе тарификации. Однако новички часто сталкиваются с вопросами оформления документов, расчета стоимости и выбора оптимального способа доставки. 

Компания предлагает несколько вариантов работы — от экономичной самостоятельной подачи до полного сервиса с забором и доставкой. Базовые требования к отправке Пакет документов для физических лиц включает паспорт и заполненную накладную ТТН-1. Юридическим лицам потребуются реквизиты организации, печать и подпись уполномоченного лица. Индивидуальные предприниматели работают по упрощенной схеме — достаточно паспорта и справки о регистрации. 

Весовые ограничения варьируются в зависимости от типа груза: 

  • стандартные отправления до 1500 кг принимаются без ограничений; 
  • негабаритные грузы требуют предварительного согласования; 
  • документы и мелкие посылки до 30 кг обслуживаются через экспресс-отделения; 
  • тяжеловесные грузы свыше 1500 кг оформляются по специальным тарифам. 
Упаковка должна обеспечивать сохранность содержимого во время транспортировки. Хрупкие предметы маркируются соответствующими знаками, а ценные грузы запечатываются в фирменную упаковку компании. Запрещенные к перевозке товары включают взрывчатые вещества, наркотики, оружие, скоропортящиеся продукты без специальной упаковки. Полный перечень ограничений указан в публичной оферте компании.

Способы подачи заявки

Онлайн-заявка через официальный сайт позволяет предварительно рассчитать стоимость и забронировать услугу. Система автоматически определяет оптимальный маршрут и предлагает несколько вариантов доставки. Личный кабинет сохраняет историю отправлений и позволяет повторно использовать данные получателей. Телефонное обслуживание работает круглосуточно по номеру 8-800-200-58-58. Операторы помогают оформить заявку, уточнить детали и организовать забор груза с адреса отправителя. Особенно удобно для корпоративных клиентов с постоянными маршрутами. Мобильное приложение «ПЭК Клиент» дублирует функционал сайта и добавляет push-уведомления о статусе доставки. Приложение работает на iOS и Android, позволяет вызвать курьера и отследить местоположение груза в реальном времени. Самостоятельная подача на терминал остается наиболее экономичным вариантом. На складе произведут взвешивание, обмер и профессиональную упаковку при необходимости. Терминалы работают без выходных, график работы варьируется по городам.

Тарификация и расчет стоимости доставки

Базовая стоимость рассчитывается по формуле: вес × тариф за килограмм + объем × тариф за кубометр. Применяется принцип оплаты по наибольшему показателю — весу или объему. Минимальная стоимость отправления составляет 150 рублей. Зональность тарифов делит территорию России на несколько поясов. Доставка внутри региона обходится дешевле межрегиональной. Москва и Санкт-Петербург выделены в отдельные тарифные зоны с повышенными коэффициентами. 

Дополнительные услуги оплачиваются отдельно: 

  • забор груза с адреса — от 300 рублей; 
  • доставка до получателя — от 250 рублей; 
  • страхование — 0,5% от объявленной стоимости; 
  • упаковка — от 100 рублей за единицу; 
  • SMS-уведомления — 50 рублей за отправление. 
Корпоративные клиенты получают персональные скидки в зависимости от объема отправлений. Система лояльности предусматривает накопительные бонусы для частных лиц. Сроки доставки зависят от расстояния и загруженности маршрута. Внутригородская доставка занимает 1-2 дня, межрегиональная — 3-7 дней. Экспресс-доставка сокращает сроки в полтора раза за дополнительную плату.

Процедура отправки и получения грузов

Оформление на терминале занимает 15-30 минут в зависимости от сложности груза. Сотрудники проверяют содержимое, взвешивают, производят обмер и присваивают уникальный трек-номер. Клиент получает квитанцию с условиями перевозки и реквизитами для отслеживания. Приемка груза включает визуальный осмотр упаковки, проверку маркировки и соответствия заявленным характеристикам. Ценные грузы фотографируются для документирования состояния на момент приема. Отслеживание доступно в режиме реального времени через сайт, мобильное приложение или SMS-сервис. Система показывает текущее местоположение груза, этапы обработки и ориентировочное время прибытия. Уведомления приходят при изменении статуса отправления. Получение возможно как на терминале назначения, так и с курьерской доставкой. Получатель предъявляет документы, удостоверяющие личность, и расписывается в накладной. При обнаружении повреждений составляется акт несоответствия. Хранение на терминале предоставляется бесплатно в течение 5 дней. Затем взимается плата за каждый день хранения. Невостребованные грузы возвращаются отправителю за его счет.

Особенности работы с различными типами грузов

Негабаритные отправления весом свыше 1500 кг или превышающие стандартные размеры требуют предварительного согласования маршрута и стоимости. Компания располагает специализированным транспортом для перевозки крупногабаритных предметов — от мебели до промышленного оборудования. Ценные грузы стоимостью свыше 100 000 рублей принимаются только с обязательным страхованием. Предусмотрены дополнительные меры безопасности: усиленная упаковка, сопровождение и ускоренная обработка на терминалах. Хрупкие товары маркируются специальными знаками и упаковываются в амортизирующие материалы. Доступна услуга «Осторожно, стекло!» с повышенными требованиями к погрузке и транспортировке. Скоропортящиеся товары транспортируются в рефрижераторах с соблюдением температурного режима от -18°C до +25°C. Доступна услуга экспресс-доставки для минимизации времени в пути. Биологические материалы перевозятся в термоконтейнерах с документальным подтверждением температуры. Опасные грузы классов 3, 4, 5, 6, 8, 9 по ДОПОГ принимаются при наличии соответствующих документов и специальной упаковки. Водители проходят дополнительное обучение, а транспорт оснащается специальным оборудованием.

09.07.2025