Мы сегодня ехали от Саларьево до Апрелевке 23 февраля 2026 год в 22.28 все чеки представлю
Нам водитель сказал что маршрут стоит 100 рублей мы я и супруг приложили карты у него списали 269 и у меня получается мы до дома доехали за 500 рублей
Просьба разобраться и вернуть нам средства
Здравствуйте! Для жалоб на оплату проезда в автобусе № 309 (Апрелевка — Москва) звоните в контакт-центр «Московский транспорт» по телефону 3210 (с мобильного) или +7 (495) 539-54-54.
08 ноября 2021 в 9:40 села в маршрутку 309 ( газель х299сх 750) быв Апрелевке, чтобы доехать до Нары. Оплату производила картой Стрелка. Билета водитель не дал, при проверке баланса оказалось, что списанная сумма соответствует стоимости полного маршрута - 136,24 рубля. Водитель объяснил ошибку тем, что моя карточка находится в футляре. На требование вернуть разницу, вернул ее не в полном объеме, при требовании повторного перерасчёта ответил что " вы алгебру плохо в школе учили". Представиться водитель отказался. Информации о стоимости услуг и паспортных данных водителя в салоне маршрутного такси я не увидела. Со слов водителя, стоимость проезда по маршруту Апрелевка - Нара составляет 87 рублей. Поскольку это третий случай взимания завышенной почты за проезд конкретно этим водителем, хотелось бы обратить на это внимание руководства с целью принятия решения о профпригодности этого человека.
Уважаемая Екатерина! Рекомендуем обратиться с жалобой на
Единую линию связи ОАО "Мострансавто - Регулярные маршруты Подмосковья":
8 (800) 700-31-13
или в
Администрацию Наро-Фоминского городского округа:
+7 (496) 34-3-51-81
Здравствуйте! Для жалоб на оплату проезда в автобусе № 309 (Апрелевка — Москва) звоните в контакт-центр «Московский транспорт» по телефону 3210 (с мобильного) или +7 (495) 539-54-54.
Уважаемая Екатерина! Рекомендуем обратиться с жалобой на Единую линию связи ОАО "Мострансавто - Регулярные маршруты Подмосковья": 8 (800) 700-31-13 или в Администрацию Наро-Фоминского городского округа: +7 (496) 34-3-51-81