Забыла указать конкретно номер автобуса на котором водитель вел себя неуважительно ко мне как к пассажиру, c006кт 93

Здравствуйте, скажите пожалуйста, к кому я могу обратиться с жалобой на водителя автобуса n 17 по Анапе, я ехала в 8.15 , 19 дек 2024 года с ост около Галциди, Ленинградская, 73а. Не могла спокойно оплатить картой, водитель заявил, что нужно оплачивать наличкой, причем вызывал чувство вины, говоря нервным тоном, хотя в автобусе имеется терминал для оплаты картой. Просьба донести до водителей других маршрутов, что пассажиры не виновны в том, что оплата картой вызывает неудобства у водителей автобусов. Надоело выслушивать недовольства водителей по поводу оплаты картой!!!!!!!