Уважаемые руководители,,, в чем проблема, в праздники не увсех, сегодня 04.01 2024 года не могли 10 человек уехать на работу, стояли на остановке Жукова 45 мин в мороз -19 , вам там новерное тепло дома было ? А мы не могли уехать на работу, ждали 54 автобус, с 5.45 до 6 .30

Сегодня около 15 часов автобус 54 маршрута следовал от конечной остановки в Северном районе. Терминал повернут экраном к водителю, кассовая лента не выходит ввиду, видимо, её отсутствия, звукового сигнала не слышно. В результате прокатилась за 78 рублей. Здоровья водителю

В одной из маршруток 54 маршрута, к сожалению не запомнила номер, списывают за один проезд 52 рубля.Первый раз думала сама накосячила, может два раза прикоснулась к терминалу, но когда повторно за одну поездку списали 52 рубля, сомнений не осталось, водитель мухлюет. Кто знает, куда обратиться с жалобой? Чек естественно не брала.

Водители не открывают дверь пассажиру с детской коляской и уезжает. И так 2 автобуса уехали на улице снег, а уехать не можем.

Водитель маршрута 54 не умеет нормально разговаривать с пассажирами,ужасно водит,по хамски общается.терминал не выдает чеки,в итоге переплатила лишний раз 21 р.водит так как будто не людей везет а дрова.высокомерная,хамская особь мужского пола а не водитель.

В г. Воронеж, 13.05.2022 в диапазоне 9:30-9:50 по Московскому времени, водитель маршрутного такси 125а, гос. номер М922ЕР136, номер маршрута 02867, на остановке Юго-Западный рынок, вел себя НЕАДЕКВАТНО. Стоял на остановке более 5 минут, в связи с чем пассажиры начали жаловаться. На жалобы о том, что люди едут на работу к определенному времени, ему было наплевать. На требование вернуть деньги пассажирам, выразил категорический отказ. Часть пассажиров не дождавшись движения маршрута, покинули автобус без возвращенных ден. ср-в. Диалог с пассажирами проводил в хамской манере общения (мне плевать, хотите выходите, деньги не верну, еду как считаю нужным, фамилию не скажу, идите жалуйтесь). В связи с нарушением правил перевозки пассажиров, прошу провести с данным сотрудником разъяснительную беседу, и принять меры по отстранению данного сотрудника от работы, во избежание дальнейших конфликтов с водителем и возможных претензий к транспортной компании.

У меня большая просьба к руководству 54 маршрута, ТЦ Арена работает до 10 вечера, я естественно тоже. Там есть остановка между Линией и ТЦ Арена, просьба чтобы 54 маршрут подъезжал к этой остановке хотя бы минут в 22:20, чтобы успеть после работы уехать домой, пожалуйста... это прямо проблемой становится

Сегодня с моей карты дважды списали по 21 рублю в маршрутке 54. При чём водитель мне сказал, что платеж не прошёл, после чего я приложила карту повторно. Водитель отказался вернуть 21 рубль. Беспредел.

17:30, остановка Маршака. Случился сбой в работе терминалов. Водитель автобуса отказал в проезде, потому что наличности у меня нет, все деньги на карте и то на кредитке. Сказал иди пешком если денег нет. Я не виновата в сбое, какое водитель имеет право отказывать в проезде.

Водитель маршрута мелкий нерусской внешности не дал сдачи со 100 рублей