Уважаемая Татьяна! Рекомендуем Вам обратиться с жалобой в ГУП «Башавтотранс». Горячая линия: 8 (347) 262-66-62

Водитель не русской внешности маршрута номера 256 (266)! Отказался давать мне сдачу,под предлогом "нет сдачи",расплатиться картой или онлайн переводом возможности не было,тем не менее водитель маршрута начал грубить "тыкать",говоря "ТЫ МОГЛА ПРИ ПОСАДКЕ СПРОСИТЬ,ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ СДАЧА",у водителя должен быть размен! Выгнал меня в магазин,чтоб я разменяла деньги,при этом говоря "пусть тебя весь автобус подождет" Не первый раз езжу по этому маршруту,каждый раз заходя туда,толпа людей стоит,мест нету,вперед сесть запрещает,там 2 свободных места,минут 20 ждем не понятно чего,автобус полный,заходить туда никто не заходит,ждем женщину,работающую в планете,которая садится вперед,ей это место доступно всегда! Защита прав потребителя:Отсутствие сдачи - не забота потребителя". Кондуктор или, как в данном случае, водитель обязан иметь сдачу, считает он. Перевозчик должен обеспечить сотрудника разменными деньгами. А если их нет, и пассажир не отказывается от оплаты, высадить его никто не имеет права.