Маршрут автобуса № 30 в Сызране

Здравствуйте, хотела написать жалобу на автобус 30! Почему водители не приезжают вовремя, либо могут вообще не приезжать, уезжают раньше назначенного времени, так еще и один водитель, не знаю его имени, вообще не умеет общаться, вечно хамит и водить не умеет, то у вас автобусы вообще ломаются и люди никак не могут узнать этой информации, вы хотя бы на сайт какой-то выкладывали, что в такое-то время автобуса не будет, я еще вообще молчу, что автобус 30 ходит каждый час и если ты не успел, его надо ждать?!? Ладно молодые, дойдут пешком, а если пожилые люди?? Им тяжело будет пройти 2 км, по-моему с этим надо что-то делать, никакой цивилизации!! У водителей расписания нет или что?!

05.02.2024 г. около 17.00 на автобусе маршрут 30, ехала с Монгоры ост. "Школа 17" до центра остановка на Советской. В автобусе есть возможность оплатить проезд безналом, (картой), поэтому решила оплатить безналом. Перед выходом в центре обратилась в водителю, сказала, что выхожу на остановке. Водитель никак не отреагировал, я еще раз сказала, что на следующей остановке выхожу. Опять никакой реакции. У водителя было включено радио на всю громкость, когда автобус остановился на красный сигнал светофора, я громко сказала, что хочу оплатить проезд (т.к. решила, что из-за работающего радио водитель не слышит). И тут водитель автобуса стал орать, не просто орать, а с какой то даже истеричностью "Что водителя во время движения отвлекать нельзя, если он совершит ДДТ, (я сяду в месте с ним???)", (и тому подобный словесный, непоследовательный, истеричный бред, основанный на ложных умозаключениях). Никак не ожидала, что желание оплатить проезд в автобусе, вызовет такую бурную и неадекватную реакцию водителя. Таким образом имеет факт нарушение общественного порядка (скандал, ругань, крики в мой адрес, обращение на "ты", не выполнение свох прямых обязанностей по приему оплаты за проезд, прослушивания радио на полной громкости во время движения (что мешает общению с пассажирами). Прошу проверить психо-эмоциональное состояние водителя автробуса и вернуть мне за проезд 31 рубль. (которые я как добросовестный потребитель оплатила), т. к. такого хамского отношения от водителя общественного транспорта, за желание оплатить проезд, не встречала. В автобусе была табличка с указание Водитель "Махов С.П.". Аналогичное обращение, будет направлено губернатору Самарской области. Сведения об оплате из моего чека: TRANSPORT_SAMARA_NSPK Статус В обработке Дата операции 05.02.2024, 00:00 Номер карты 489347******6694 Счет списания *4940