ЖАЛОБА на водителя
Убедительно прошу руководство ОАО "АТП-31" или Дирекцию защитить мою честь и достоинство клиента маршрута № 545 "ст. метро Московская - пос. Лукаши", учителя с 40-летним стажем, категорически пресекающим в поведении своих учеников скинхедовские настроения, воспитывающего в них как в гражданах России уважение к другим национальностям.
7 января 2016 г. в ответ на просьбу закрыть двери автобуса при морозе - 25 градусов из-за болтовни с водителем другого маршрута, заскочившем в салон в п.Пудомяги, получила шквал ПРОКЛЯТИЙ, оскорблений, нецензурных выражений, обалгивания, передёргивания фактов и прочего под девизом "Закрой рот, женщина, когда мужчины разговаривают!" от водителя нерусской национальности. Маршрут был с 19.00 до 20.30 с Московской до Лукашей. Водитель - с акцентом, плотный, выше 160 см. Бортовой номер машины 03147. И всё это происходило в присутствии отца одного из моих учеников, бывшего в неадекватном нетрезвом состоянии. Других пассажиров в это время (конец поездки) в салоне уже, к счастью, не было. На попытки подсказать водителю, что я не ЖЕНЩИНА для него, а КЛИЕНТ, реакция нулевая. При этом в салоне абсолютно замёрзшие окна (в снежной шубе), печка холодная, обдув из неё холодным воздухом, при посадке заметила, что в салоне пахнет табачным дымом. При посадке хотела перейти в другой автобус, спокойно и дружелюбно спросила водителя, отапливается ли салон, сколько времени будем ехать. И ВСЁ! Оказывается, я испортила ему весь день и год работы, попросив закрыть дверь. Закрой - и болтай дальше!
Если Вы не можете ничего сделаить, чтобы пассажиры не сталкивались с таким хамством, пожалуйста, подскажите, куда обратиться. Спасибо заранее за оперативный ответ. С уважением Нат. Аната.
12
0