САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ МАРШРУТКА. Не уехать,не приехать

Терпение когда-то заканчивается и стоит уже написать, уже неделю каждый вечер, а именно после 18:00 маршрут номер 110 систематически проезжает мимо остановок, хотя водитель видит, что люди ждут именно это маршрутное такси. Все люди тоже хотят домой, стоять на холоде по 1-1,5ч. такое себе удовольствие. Примите меры

хочу пожаловаться на водителей 110 маршрута. Я живу на конечной остановке 3-й жилучасток. Водители маршруток стали грубые, на требования пассажиров остановить на остановке 5я школа отказываются высаживать. Перевозят на другую сторону дороги, мотивируя что там конечная остановка и высаживают в месте, где нет светофора. Переходить дорогу, которая имеет четыре дорожных полотна (2 автомобильных и 2 трамвайных) проблематично, особенно в зимнее время года по скользким дорогам. Утром сажают людей где встретят, набивают маршрутку так, что дышать не чем. А так же громко слушают музыку, курят. Очень просим принять меры по поводу конечной остановки и порекомендовать водителям останавливать и высаживать пассажиров на остановках, которые нужны людям, а не где удобно водителям. С уважением, пассажиры 110 маршрута