28.08.23 Водитель курит во время маршрута.

Добрый день!Хочу пожаловаться на автобус N24 Мытищи-Долгопрудный.Вчера 9 января 2023г. В 16.10 небыло автобуса.Нигде не было оповещение об отмене,а на улице мороз -21. Сегодня этот же рейс из Долгопрудного в 13.45 опять его не было, и снова оповещение не было,на улице также мороз.И GPS не включён у автобуса ,никогда его не отследить. Звонишь в диспетчерской никто трубку не берет.Примите меры!!!!