28.09.2023 в расписании написано автобус приходит на северный вокзал в 5:43. Я пришёл ровно в это время, автобуса нет. Люди на остановке говорят что он прошёл. Зачем тогда делать расписание, если автобус не по времени ходит? На работу опоздал.

Попросил кондуктора выключить кондиционер, т.к . очень дуло холодным воздухом , мне отказали. Хотя на улице жарко не было, это был вечер маршрут в 19-20 из Янтарного, 18 сентября 2023 г. Не думают о пассажирах в этой компании.

Началось лето, начались и вечные проблемы с транспортом, на которые транспортная компания постоянно закрывает глаза… 120 Автобус ходит по 2 штуки (друг за другом) раз в час, не логичнее было бы пустить по одному автобусу с определенным промежутком времени??? В автобусах безумно жарко, кондиционером и не пахнет в салоне, только потом… открытые окна никак не помогают, даже при достаточной скорости и появлении ветра в салоне - УЖАСНО жарко

Сегодня 13.04.23 в 7.15 кондуктор Березина выгнала из автобуса в Янтарном мою несовершеннолетнюю дочь, которой 14 лет, за то, что на транспортной карте было недостаточно средств. Дочка ехала в школу в Калининград, в слезах вернулась домой, поехала на учёбу только не следующем автобусе. Деньги на транспортную карту я ей перевела вчера днём, но они не дошли. Ещё одно безобразие! Средства на карту могут зачисляться через Сбербанк несколько дней ((. Подала жалобу компании перевозчику на водителя и кондуктора.

Сегодня 14.08.2022 на маршруте автобуса 120 в 18:10 попали в ситуацию до смеха, кондуктор с 6 летнего ребёнка запросил полную стоимость за проезд)) настойчиво и безповоротно) денег не жалко, только скидку почему то не делают когда стоя едут люди, как в консервной банке по полной стоимости, ощущение "царьков" С сумкой на шее. Возьмите во внимание, пустите чаще маршруты чем раз в час! Помимо налогов мы платим честно заработанные чтобы отстоять по полной стоимости 2 часа до города, без соблюдения не то что мер предостороженности,при росте заболеваемости новым штамом короновирусной инфекцией, но и вообще уже терпения нет как балтийские шпроты в масле, именно в масле!