Вечером 18.04.2024г. водитель маршрутки 11 гос. номер х603св своей властью отменил льготный проезд пенсионерам по социальным картам. На вопро об оплате тыкал в лицо терминалом, сообщал о его неисправности, а оплату с пенсионеров брал в полном объёме. И это постоянная практика. Это нормально? Никто не контролирует такое самоуправство?

Раньше ходил автобус с остановки "Петра Столыпина" в 7:00 было удобно, сейчас на 09.02.2024, в утреннее время выходит только в 6:00 и то в данное время автобус идет пустой, нам как жителям живущим на пересечении Академика Сахарова и Университетской Набережной было удобно уезжать на данном автобусе когда он выходил с конечной остановки "Петра Столыпина" в 7:00. Автобус (маленькая маршрутка) в данное время была заполнена полностью. Неоднократно были совершены звонки в обслуживающую организацию с просьбой заменить автобус на более вместительный, а именно из имеющегося в наличии из 4 автобусов - на ПАЗ. Один раз нам сделали такое исключение, а дальше снова пустили маленький класс автобуса. 09.02.2024 в утреннее время ходит всего 2 автобуса в 6:00 с остановки "Петра Столыпина", и в 6:40 с ГКБ № 9 – Конечная. Водители автобусов, а именно ПАЗ, выражают недовольство в плане остановок, или вовсе просят не садиться на данный маршрут, а дело все в том, что остановка на улице "Академика Сахарова" на улице Университетская Набережная была не почищена, Водителя просили остановиться на светофоре, что в свою очередь получали недовольство.

Это просто безобразие, как попало ходят, стоишь и ждёшь по 40 мин и по часу люди стоят. Зачем он тогда нужен, если не можете урегулировать время. Сегодня понадеялась и в результате, 40 минут простояла на остановке. Хотя до этого на 7:07(7:15) уезжала нормально с ост. Ак. Королева (250 лет Челябинску