водители маршрута 224 полностью игнорируют многие остановки, стоишь ждёшь сначала по пол часа, потом он просто проезжает мимо

Добрый вечер ! Прошу обратить внимание на грубое обращение со стороны водителя маршрута 224 номер 898 сегодня 1 декабря на выходе конечной остановки микрорайон Южный . Очень грубо разговаривает с пассажирами , грубо требует показать оплату , никогда ещё не оплачивая не ездила в транспорте . Неприятное впечатление осталось в целом от водителя и соответственно маршрута . Постоянно на 224 езжу и есть очень хорошие и вежливые водители , им спасибо. Но с данным водителем ездить больше не хочется.

После 8 можно вообще не ждать.Стою по 40 минут жду,на электронном табло показывает сначала через 20 мин,потом 6 мин.Но маршрутки так и не было.В общей сложности час стою.Вопрос.Зачем вводите людей в заблуждение?Буду обращаться в соответствующие службы.