Здравствуйте! Если с карты списали, это, вероятно, ошибка валидатора или сбой, так как стоимость проезда значительно ниже. Вам необходимо заблокировать карту, проверить чек (если есть) и написать заявление перевозчику или в банк для возврата средств.
Здравствуйте! Автобус №36т в Оренбурге курсирует по маршруту «пос. Кушкуль-3 — ТК Форштадт» и обратно. Движение осуществляется в двух направлениях, всего по пути 47 остановок.
Остановки в прямом направлении (от пос. Кушкуль-3 до ТК Форштадт)
ОГУ;
Степана Разина (проспект Победы);
Дом памяти;
Заводская;
Полигонная;
ПО «Стрела»;
Парк им. Гуськова;
Инвертор;
Магазин «Комета»;
Автоколонна №1173;
Магазин «Русь»;
Магазин «Энергия»;
Всесоюзная;
Волгоградская;
Волгоградская;
ОПШО;
Студенческая (ОГУ);
Опторг (по требованию);
Почтовая;
Совхоз «Дружба»;
Тепличная;
пос. Кушкуль;
пос. Кушкуль-2;
пос. Кушкуль-3;
ДК Россия;
Общежитие (проспект Победы);
Театр музыкальной комедии;
Молодёжная;
Парковская (ул. Чкалова);
Оренбургского Казачества;
ДК Газовик;
Аграрный университет;
Драмтеатр (ул. Ленинская);
Микрохирургия;
Поликлиника (ул. Салмышская);
Дом Быта;
Пролетарская (ул. Володарского);
Музыкальная школа;
Северная (ул. Родимцева);
Магазин «Уют»;
ТК Форштадт;
Кирова (ул. Пролетарская).
25.03.25 в 14:45 я совершала поездку в автобусе по маршруту № 36, государственный номер автобуса «Т808МУ56»
В ходе поездки я стала свидетелем грубого нарушения законодательства РФ и должностных инструкций со стороны водителя(примерно 40-50лет, полного телосложения). На остановке «Гаранькина» водитель в агрессивной форме, на повышенных тонах начал кричать на несовершеннолетнего пассажира (мальчика примерно 7 лет) из-за того, что его транспортная карта оказалась в «стоп-листе». Несмотря на объяснения ребенка о том, что он не знал о проблеме с картой, водитель продолжал публично унижать его, обвинять во лжи и довел ребенка до состояния истерики, мальчик очень сильно плакал.
Более того, водитель фактически удерживал ребенка в салоне, препятствуя его выходу, пока я не оплатила проезд за мальчика со своей карты (подтверждение платежа по QR-коду прилагаю, где также представлен маршрут, точный номер автобуса и время оплаты).
При моем выходе из автобуса я сделала водителю корректное замечание о недопустимости такого обращения с детьми. В ответ на это водитель перешел на личности и нанес мне публичное оскорбление, используя нецензурную или грубую брань.
Считаю действия водителя грубейшим нарушением следующих норм права:
1. Статья 20 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ (в редакции от 24.02.2021 № 26-ФЗ) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»: Часть 2.1 прямо запрещает принудительную высадку лица, не достигшего возраста шестнадцати лет, следующего без сопровождения совершеннолетнего лица, при отказе от оплаты проезда. Удержание ребенка и психологическое давление являются формой принуждения и нарушают безопасность несовершеннолетнего.
2. Статья 5.61 КоАП РФ «Оскорбление»: Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме.
3. Должностная инструкция водителя: Водитель обязан соблюдать культуру обслуживания пассажиров и нормы поведения.
На основании вышеизложенного, ПРОШУ:
1. Привлечь водителя к строгой дисциплинарной ответственности вплоть до увольнения за несоблюдение федерального законодательства и недопустимое поведение. Доказательства могут быть представлены на камерах, установленных в автобусе, также допустим вопрос о привлечении водителя к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ.
3. Проинформировать меня о принятых мерах в установленный законом срок.
Здравствуйте! Для подачи жалобы на работу автобуса № 36т в Оренбурге (нарушение графика, хамство водителя) обращайтесь в Управление пассажирского транспорта администрации города по телефону 30-44-77 или через электронную приемную. Укажите время, госномер автобуса и суть нарушения.
Здравствуйте! Для жалоб на водителя автобуса № 36т в Оренбурге стоит обратиться в МКУ "Организатор пассажирских перевозок" через их горячую линию или в Департамент транспорта Оренбурга, так как прямых диспетчерских телефонов для жалоб на маршрут 36т не указано, но есть общие контакты для пассажиров и возможность написать в администрацию. Можно попробовать позвонить по номеру Горячей линии по работе пассажирского транспорта Оренбурга: +7 (3532) 44-07-67 (в рабочее время).
Здравствуйте! Для решения вопросов по оплате маршрута № 36 в Оренбурге следует обращаться в городскую диспетчерскую службу по номеру 8 (3532) 44-07-67 (горячая линия по работе пассажирского транспорта). Этот номер предназначен для вопросов, связанных с нарушениями прав потребителей при оказании услуг на муниципальных маршрутах, и может помочь в решении проблем с оплатой.
Здравствуйте! Для жалоб на автобус № 36т в Оренбурге, используйте единый номер диспетчерской службы города: (3532) 30-40-40. Также можно обратиться по телефону горячей линии, работающей с нарушениями прав потребителей, по номеру (3532) 44-07-67 (с 09:00 до 16:00).
21 сентября 36 маршрут номер газели 784( буквы не помню) Водитель- дед озлобленый. Не в себе однозначно. Откуда вы берёте этот агрессивный пенсионный фонд. Или может ему по возрасту уже не надо за руль, да ещё и с людьми общаться. Он же людей возит! Подумайте над этим!
Уважаемая Ирина! В Оренбурге у автобуса № 36т нет диспетчера как отдельной службы, но вы можете связаться с горячей линией по работе пассажирского транспорта по номеру 8 (3235) 44-07-67. И Для подачи жалобы на автобус № 36т в Оренбурге обратитесь в диспетчерскую службу транспортной компании, которая обслуживает маршрут, или в органы местного самоуправления, ответственные за контроль пассажирских перевозок.
Водитель 36 маршрута после двух сообщений о том что остановить на остановке стоял ребёнок проехал мимо остановки и ещё хамил орал и говорит о том что заранее говорить, люди стояли на остановке чтобы сесть в итоге сразу не остановил !!!! Стали просто бессовестные наглые водители !!!
Водители 36 маршрута в корень обнаглели. Пустой автобус Паз выпустил пассажиров, а перед носом входящих закрыл двери (чуть не прищемил ногу) и уехал!!!
Когда закончиться беспредел со стороны водителей! Что хотят то и творят. То мимо проезжают, то людей в автобус не пускают, интересно чем руководствовался водитель закрывая двери перед входящими людьми... Автобус был практически пустай, в салоне стояло максимум пять человек
Здравствуйте! Если с карты списали, это, вероятно, ошибка валидатора или сбой, так как стоимость проезда значительно ниже. Вам необходимо заблокировать карту, проверить чек (если есть) и написать заявление перевозчику или в банк для возврата средств.
Здравствуйте! Автобус №36т в Оренбурге курсирует по маршруту «пос. Кушкуль-3 — ТК Форштадт» и обратно. Движение осуществляется в двух направлениях, всего по пути 47 остановок. Остановки в прямом направлении (от пос. Кушкуль-3 до ТК Форштадт) ОГУ; Степана Разина (проспект Победы); Дом памяти; Заводская; Полигонная; ПО «Стрела»; Парк им. Гуськова; Инвертор; Магазин «Комета»; Автоколонна №1173; Магазин «Русь»; Магазин «Энергия»; Всесоюзная; Волгоградская; Волгоградская; ОПШО; Студенческая (ОГУ); Опторг (по требованию); Почтовая; Совхоз «Дружба»; Тепличная; пос. Кушкуль; пос. Кушкуль-2; пос. Кушкуль-3; ДК Россия; Общежитие (проспект Победы); Театр музыкальной комедии; Молодёжная; Парковская (ул. Чкалова); Оренбургского Казачества; ДК Газовик; Аграрный университет; Драмтеатр (ул. Ленинская); Микрохирургия; Поликлиника (ул. Салмышская); Дом Быта; Пролетарская (ул. Володарского); Музыкальная школа; Северная (ул. Родимцева); Магазин «Уют»; ТК Форштадт; Кирова (ул. Пролетарская).
Здравствуйте! Для подачи жалобы на работу автобуса № 36т в Оренбурге (нарушение графика, хамство водителя) обращайтесь в Управление пассажирского транспорта администрации города по телефону 30-44-77 или через электронную приемную. Укажите время, госномер автобуса и суть нарушения.
Здравствуйте! Для жалоб на водителя автобуса № 36т в Оренбурге стоит обратиться в МКУ "Организатор пассажирских перевозок" через их горячую линию или в Департамент транспорта Оренбурга, так как прямых диспетчерских телефонов для жалоб на маршрут 36т не указано, но есть общие контакты для пассажиров и возможность написать в администрацию. Можно попробовать позвонить по номеру Горячей линии по работе пассажирского транспорта Оренбурга: +7 (3532) 44-07-67 (в рабочее время).
Здравствуйте! Для решения вопросов по оплате маршрута № 36 в Оренбурге следует обращаться в городскую диспетчерскую службу по номеру 8 (3532) 44-07-67 (горячая линия по работе пассажирского транспорта). Этот номер предназначен для вопросов, связанных с нарушениями прав потребителей при оказании услуг на муниципальных маршрутах, и может помочь в решении проблем с оплатой.
Здравствуйте! Для жалоб на автобус № 36т в Оренбурге, используйте единый номер диспетчерской службы города: (3532) 30-40-40. Также можно обратиться по телефону горячей линии, работающей с нарушениями прав потребителей, по номеру (3532) 44-07-67 (с 09:00 до 16:00).
Уважаемая Ирина! В Оренбурге у автобуса № 36т нет диспетчера как отдельной службы, но вы можете связаться с горячей линией по работе пассажирского транспорта по номеру 8 (3235) 44-07-67. И Для подачи жалобы на автобус № 36т в Оренбурге обратитесь в диспетчерскую службу транспортной компании, которая обслуживает маршрут, или в органы местного самоуправления, ответственные за контроль пассажирских перевозок.